En DEVUELVE somos una empresa líder dedicada a las reclamaciones judiciales con un compromiso centrado al 100% en ayudar a las personas a recuperar su dinero, la cual busca incorporar un/a ADMINISTRATIVO/A LEGAL - CASE MANAGER para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Si te motiva trabajar en un entorno de ritmo acelerado, impulsado por la tecnología y, deseas ser parte de un equipo de expertos dedicados a ofrecer soluciones financieras efectivas a nuestros clientes, esta es tu oportunidad.
Funciones principales:
- Ayudar a los clientes a conseguir su certificado digital o cl@ve PIN.
- Ayudar a los clientes a conseguir el máximo número de documentos en la llamada telefónica.
- Atender todas las llamadas transferidas cuyo objetivo sea gestionar las dos tareas anteriores.
- Resolver todas las dudas que el cliente tuviese tanto para la consecución de los documentos, como sobre el estado de su procedimiento.
- Detectar cualquier cambio en las circunstancias del expediente, y alertar sobre cualquier posibilidad de incumplimiento de requisitos del expediente.
- Ayudar a los letrados con la consecución de documentos urgentes para la subsanación de requerimientos.
- Realizar llamadas proactivas a nuestros clientes en fase judicial para informarles sobre el estado de su expediente.
Requisitos mínimos:
- Experiencia en call center
- Experiencia en gestión de documentos
- Estar acostumbrad@ a un alto volumen de llamadas
- Experiencia de al menos un año en cartera de clientes
- Experiencia con automarcador
- Buen manejo de ofimática.
- Persona autónoma y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y proactiva.
¿Qué ofrecemos?
- Excelente ambiente de trabajo.
- Contrato indefinido / posición estable.
- Jornada 100% presencia el Alcobendas.
- Salario: 18.000 € brutos anuales.
- Formación remunerada.
- Crecimiento profesional.
- Abono gratuito en el gimnasio de la empresa.
Si eres una persona con ganas de crecer con nosotros... También puedes enviar tu CV al correo [email protected] ¡te estamos esperando!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: A partir de 18.000,00€ al año
Beneficios:
- Gimnasio en la empresa
- Jornada intensiva los viernes
Preguntas para la solicitud:
- ¿Te interesa una jornada 100% presencial en Alcobendas?
- ¿Tienes experiencia demostrable en las funciones descritas?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
