Buscamos a un/a recepcionista para una residencia de estudiantes en Zaragoza
CON EXPERIENCIA EN LA RECEPCIÓN DE HOTEL O DE RESIDENCIA DE ESTUDIANTES.
En nuestra residencia el recepcionista:
- Gestiona la recepción siendo el primer punto de contacto para cualquier consulta de los estudiantes o quejas.
- Construye una buena relación con todos los huéspedes y resolución de quejas/problemas rápidamente.
- Se encarga de las llegadas y salidas de los estudiantes.
- Hace los inventarios de entrada y salida de las habitaciones.
- Atiende las llamadas telefónicas.
- Gestiona el correo electronico de la residencia.
- Gestiona las peticiones de los estudiantes (fotocopias, peticiones de picnic, inscripción a las actividades...).
- Propone actividades para los estudiantes.
- Anima los estudiantes a participar en la vida de la residencia
- Sirve de enlace con todos los departamentos (limpieza, restauración y mantenimiento).
Ofrecemos una posición estable:
- Se busca una persona con experiencia en recepción de hotel o de residencia de estudiantes.
- Capacidad para mantener la calma durante situaciones difíciles o en un entorno cambiante.
- Excelentes habilidades interpersonales, incluido un trato telefónico agradable.
- Atención al detalle.
- Una actitud positiva y entusiasta con un fuerte enfoque en el servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bien tanto individualmente como en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- IMPRESCINDIBLE: Español fluido y buen nivel de inglés, se valorará un tercer idioma como el italiano o francés.
- Uso fluido de ofimática
- Canva
- Valorable conocimiento de PMS Green Fortune4
Incorporación inmediata.
Jornada laboral de L a D siendo 5 los días que se trabajarán con horario rotativo de 8:00h a 14:00h o 18:00h a 22:30h.
Contrato de 30 horas semanales.
Salario según convenio de hostelería de Zaragoza.
Envíen su cv adjuntándolo por esta vía.
Tipo de puesto: Contrato indefinido
Sueldo: 16.000,00€-17.000,00€ al año
Beneficios:
- Ayuda al desarrollo profesional
- Opción a contrato indefinido
- Plus transporte
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
