El hotel Vila Galé Isla Canela busca Terapeuta de Spa para unirse a su equipo.
FUNCIONES PRINCIPALES
Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cordial y profesional.
Realizar una evaluación de las necesidades de los huéspedes antes de los tratamientos (ficha de anamnesis).
Realizar masajes terapéuticos, relajantes y de bienestar, de acuerdo con los protocolos del spa.
Preparar y organizar las cabinas de tratamiento, garantizando la higiene, el confort y la seguridad, siguiendo la presentación estandarizada de Satsanga.
Garantizar la correcta limpieza, desinfección y esterilización de los equipos y materiales utilizados.
Asesorar a los clientes sobre los cuidados antes y después de los tratamientos.
Promocionar y recomendar tratamientos, programas de bienestar y productos del spa.
Utilizar el software Satsanga para gestionar las reservas en la agenda compartida de los tratamientos y comunicar la información relevante al equipo.
Cumplir los estándares de calidad, atención al cliente y seguridad establecidos por el hotel.
Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia de excelencia a los huéspedes.
Velar por el orden, la reposición de materiales y el correcto funcionamiento de las instalaciones del spa.
TU PERFIL
Titulación mínima obligatoria (Educación Secundaria Obligatoria o equivalente, de conformidad con la legislación aplicable).
Formación profesional en Estética, Masoterapia, Terapias de Spa o áreas relacionadas.
Certificación en técnicas de masaje y tratamientos corporales y/o faciales (valorable).
Experiencia profesional previa en spas, hoteles o centros de bienestar (valorable).
Conocimientos de anatomía, fisiología, higiene y seguridad aplicadas a las terapias de spa.
Conocimiento de protocolos de atención al cliente y estándares de calidad.
Buenos conocimientos de español y portugués; el conocimiento de inglés y/u otros idiomas será valorado.
Buenas habilidades de comunicación, trato amable y orientación al cliente.
Buena presencia, sentido de la responsabilidad y ética profesional.
Capacidad para trabajar en equipo, con flexibilidad horaria, incluidos fines de semana y festivos.
Buena condición física para realizar masajes y otros tratamientos durante periodos prolongados.
