¡Estamos buscando tres Asesores Telefónico para el Departamento de Fidelización de NORTHIUS ! . Jornada de mañana o de tarde
En nuestra empresa de formación, tu misión será mantener y fortalecer la relación con nuestros alumnos a través de un contacto cercano orientado al ofrecimiento de campañas de mejora curricular.. Tus responsabilidades incluirán:
- Atención y asesoramiento telefónico a nuestros alumnos para mejorar su perfil profesional y ofrecerles soluciones personalizadas.
- Seguimiento de alumnos para garantizar su satisfacción y motivarles a continuar con su formación.
- Identificación de oportunidades para mejorar nuestros servicios y programas formativos basándote en las necesidades y feedback de los alumnos.
- Realización de llamadas salientes para promover nuestras formaciones y fomentar la fidelidad a la marca.
- Manejo de herramientas informáticas y CRM Salesforce para documentar las interacciones y resultados obtenidos.
- Colaboración con otros departamentos para optimizar la experiencia del alumno.
Si te apasiona el trato con las personas y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡te estamos esperando!
Para este puesto, necesitamos que cumplas con los siguientes requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente o ventas telefónicas (valorándose positivamente)
- Habilidades comunicativas excepcionales, tanto verbales como escritas.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positiva.
- Orientación a la consecución de los objetivos de ventas
- Buena gestión del tiempo y organización en el trabajo.
- Conocimiento básico en el uso de programas informáticos y CRM.
Si cumples con estos requisitos, no dudes en postularte y formar parte de nuestro equipo!
