DESCRIPCIóN
¡Únete a nuestro equipo en Grupo Moga!
Somos un restaurante de prestigio ubicado en la vibrante zona de Maspalomas, conocido por nuestra excelente gastronomía y el ambiente acogedor que ofrecemos a nuestros visitantes. En Grupo Moga, valoramos la profesionalidad, la cortesía y el compromiso con la satisfacción de cada cliente. Buscamos un profesional de relaciones públicas con experiencia, don de gentes, y la pasión necesaria para elevar la experiencia de nuestros comensales y expandir nuestra valiosa clientela.
Si eres una persona carismática, con excelentes habilidades de comunicación y una actitud proactiva para crear y mantener relaciones sólidas, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades Principales:
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Actuar como el principal punto de contacto y embajador de Grupo Moga, proyectando una imagen positiva y profesional en todo momento.
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Dar la bienvenida a los clientes, asegurando una experiencia inicial excepcional y memorable.
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Gestionar y resolver de manera efectiva cualquier consulta, queja o sugerencia de los clientes, buscando siempre la máxima satisfacción.
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Fomentar un ambiente cordial y hospitalario, interactuando activamente con los comensales para conocer sus necesidades y preferencias.
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Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y proponer iniciativas que contribuyan a la fidelización.
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Colaborar estrechamente con el equipo de sala y cocina para garantizar una comunicación fluida y coordinada, asegurando la excelencia en el servicio.
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Desarrollar y mantener una red de contactos clave en la industria turística y de ocio local para atraer nuevos clientes.
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Monitorear y responder a comentarios y reseñas online, manteniendo una reputación digital impecable.
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Participar activamente en la creación de estrategias para el aumento continuo de la clientela y la mejora de la percepción de la marca.
¿Qué Ofrecemos?
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Formar parte de un restaurante consolidado y con una excelente reputación en Maspalomas.
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Un ambiente de trabajo profesional, dinámico y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
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Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.
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La posibilidad de contribuir activamente al éxito y expansión de un negocio reconocido.
Si te apasiona la hostelería, disfrutas interactuando con la gente y tienes la ambición de marcar la diferencia, ¡esperamos conocerte!
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REQUISITOS
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Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos de relaciones públicas, atención al cliente de alto nivel o roles similares, preferiblemente en el sector de la hostelería o restauración.
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Excelentes habilidades de comunicación verbal y no verbal, con una elocuencia y cortesía impecables.
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Don de gentes excepcional, con la capacidad innata de conectar y generar confianza con personas de diversas culturas y orígenes.
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Actitud amable, empática y orientada a la solución de problemas.
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Proactividad, iniciativa y una fuerte orientación al logro de objetivos.
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Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico.
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Dominio del español e Inglés es esencial, muy valorable demás idiomas.
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Buena presencia y una imagen cuidada y profesional.
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Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y festivos, según las necesidades del negocio.
