Madrid, M, ES
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Key Area: Consulting
Level of Experience: Mid Level
Employment Type: Permanent
Full Time / Part Time: Full Time
Weekly Hours: 40
Remote Working: Hybrid
Requisition ID: 6025
Posting Date: Jul 3, 2026
Sobre DEKRA y el área
En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Auditor/a de Garantías (m/f/d) para unirse a nuestro equipo de DAS Networks.
Nuestra división DAS Networks está especializada en la prestación de servicios de auditoría, consultoría y formación para la industria de la automoción, colaborando con fabricantes y redes de concesionarios para garantizar la calidad de sus procesos y el cumplimiento de los estándares establecidos.
Buscamos una persona analítica, organizada y orientada al detalle que quiera formar parte de un equipo de profesionales altamente cualificados, participando en proyectos de ámbito nacional dentro de una compañía líder en inspección, certificación y servicios técnicos.
¿Qué harás?
Como Auditor/a de Garantías (m/f/d) formarás parte del equipo de auditores y participarás activamente en:
Realizar auditorías presenciales de garantías en concesionarios de automoción.
Analizar la correcta aplicación de los procesos y procedimientos de garantía establecidos por los fabricantes.
Elaborar informes con los resultados de las auditorías y las oportunidades de mejora detectadas.
Mantener una comunicación fluida con clientes y equipos internos durante el desarrollo de los proyectos.
Realizar desplazamientos por todo el territorio nacional para la ejecución de las auditorías.
Principales responsabilidades
Gestión y ejecución
Ejecutar auditorías de garantías siguiendo los estándares definidos por el cliente.
Revisar documentación técnica y administrativa relacionada con los procesos de garantía.
Elaborar informes objetivos y rigurosos sobre los resultados obtenidos.
Coordinación y colaboración
Colaborar con el equipo de auditores para asegurar la correcta planificación de los proyectos.
Mantener una comunicación profesional con los concesionarios y responsables de posventa.
Reportar al Manager de Networks sobre el desarrollo de las auditorías.
Seguimiento y mejora continua
Detectar oportunidades de mejora en los procesos auditados.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de los estándares de calidad.
Contribuir a la mejora continua de los servicios prestados por el área.
¿Qué buscamos?
Formación
Formación Profesional en Automoción.
Se valorará formación complementaria relacionada con auditoría, calidad o gestión de procesos.
Experiencia
Entre 3 y 5 años de experiencia en posiciones similares.
Experiencia en gestión de garantías dentro del sector de automoción.
Experiencia en departamentos de posventa, concesionarios o gestión de garantías.
Se valorará experiencia en auditoría y consultoría para fabricantes o redes de concesionarios.
Conocimientos técnicos
Conocimiento de los procesos de gestión de garantías en automoción.
Conocimiento del funcionamiento de concesionarios y servicios oficiales.
Capacidad para analizar documentación técnica y administrativa.
Disponibilidad para viajar de forma habitual por todo el territorio nacional.
Competencias clave
Capacidad analítica.
Organización y disciplina.
Atención al detalle.
Asertividad.
Proactividad.
Orientación a la calidad y al cliente.
Idiomas
Inglés nivel C1 (imprescindible).
Se valorarán otros idiomas.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Vehículo de empresa.
Dietas durante los desplazamientos.
Modalidad híbrida con posibilidad de teletrabajo cuando la actividad lo permita.
Ubicación en Madrid.
Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
Incorporación a un equipo especializado en proyectos para las principales marcas del sector de automoción.
Formación continua y plan de desarrollo profesional dentro de DEKRA.
Integración en una compañía multinacional líder en inspección, certificación y consultoría.
Si buscas un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno dinámico, innovador y en constante crecimiento, estaremos encantados de conocerte.
En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas.
Te ofrecemos una excelente oportunidad para crecer y desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder. Para obtener más información sobre nosotros o sobre lo que hacemos, visita https://careers.dekra.com.
