DESCRIPCIóN
. En Movistar Prosegur Alarmas llevamos más de 40 años trabajando para hacer del mundo un lugar más seguro. Lo hacemos impulsando la innovación con IA, IoT, Data Science, automatización y tecnología de vanguardia, dentro de un entorno dinámico y en pleno crecimiento.
Hoy queremos incorporar un/a Business Analyst que nos ayude a mejorar la experiencia de nuestros clientes y a potenciar su fidelización mediante la optimización de datos y procesos.
Qué harás en tu día a día
Formarás parte de un equipo multidisciplinar donde tu misión será transformar datos en decisiones e iniciativas reales. Entre tus responsabilidades estarán:
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Pasión por la inteligencia artificial y su desarrollo
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Liderar e implementar iniciativas de reducción de bajas en coordinación con distintas áreas.
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Dar soporte analítico en la toma de decisiones estratégicas sobre retención y fidelización.
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Diseñar y desarrollar KPIs, informes y dashboards de seguimiento con IA.
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Elaborar informes periódicos y cuadros de mando que faciliten la visibilidad de resultados.
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Detectar segmentos de clientes con alta probabilidad de baja a lo largo de su ciclo de vida, impulsando estrategias preventivas para mejorar la retención y la experiencia del cliente.
Qué buscamos en ti
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Formación en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, Estadística o similar.
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1–3 años de experiencia como Business Analyst, consultoría de negocio o rol equivalente.
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Dominio de Excel y PowerPoint.
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Valorable conocimiento en Salesforce, SAP BO, Python, R y herramientas de IA.
Lo que más valoramos
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Mentalidad analítica y capacidad para simplificar problemas complejos.
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Autonomía y orientación a resultados: buscamos personas que tomen ownership.
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Trabajo en equipo y actitud proactiva.
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Ganas de aprender y crecer en un entorno cambiante y con retos constantes.
Qué te ofrecemos
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Contrato indefinido.
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Salario competitivo (fijo + variable).
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Modelo híbrido de teletrabajo.
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Entorno dinámico, colaborativo y con excelente ambiente.
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Participación en proyectos estratégicos y de alto impacto.
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Plan de carrera personalizado.
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Formación continua a través de nuestra Universidad Corporativa.
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Flexibilidad horaria y beneficios sociales.
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Programa Global de Bienestar.
¡Únete a Movistar Prosegur Alarmas!
Si quieres formar parte de un equipo donde tus ideas cuentan y tus análisis se convierten en acciones reales, queremos conocerte.
Aplica y comienza tu aventura con nosotros.
