El Centro Tecnológico ITENE, ubicado en el Parque Tecnológico en Paterna (Valencia), selecciona un/a Consultor/a de Mejora de Procesos y Digitalización para impulsar la mejora y digitalización de los procesos internos de la organización, actuando como consultor/a interno/a de las distintas áreas y coordinando iniciativas de transformación y optimización.
Principales funciones:
- Diagnóstico, análisis y documentación de procesos internos, identificando ineficiencias, duplicidades y oportunidades de mejora, estandarización y digitalización.
- Rediseño y optimización de procesos junto con las áreas implicadas, eliminando tareas redundantes y estandarizando criterios de trabajo.
- Análisis del mercado y evaluación de herramientas, plataformas y proveedores, comparando alternativas y elaborando propuestas en función del coste, impacto esperado y encaje tecnológico.
- Coordinación de la implantación de soluciones de mejora y digitalización, trabajando con recursos internos y/o proveedores externos.
- Seguimiento y consolidación de soluciones existentes, incluidas aplicaciones desarrolladas con Power Apps, y su integración con el entorno corporativo Microsoft 365, SharePoint y ERP Navision / Business Central.
- Acompañamiento a las áreas usuarias durante todo el ciclo del proyecto: toma de requisitos, planificación, pruebas, puesta en marcha, documentación, formación y seguimiento de la adopción.
- Propuesta proactiva de nuevas iniciativas de mejora y digitalización, cuantificando su impacto para facilitar su priorización.
- Coordinación y priorización de la cartera de proyectos de mejora y digitalización junto con la Responsable de Organización, Procesos y Sistemas de Información.
- Definición y aplicación de criterios de gobierno, estandarización y buenas prácticas en procesos y soluciones digitales.
- Medición del impacto de las soluciones implantadas mediante indicadores como tiempo ahorrado, reducción de errores y nivel de adopción.
- Interlocución y coordinación con proveedores externos, incluyendo definición de necesidades, valoración de propuestas y seguimiento de la ejecución.
Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa.
- Horario con entrada y salida flexible, viernes hasta mediodía y jornadas intensivas repartidas a lo largo del año.
- Teletrabajo de 1 día/semana.
- Estabilidad y desarrollo en un entorno altamente profesional.
- Clases de inglés gratuitas.
- Imprescindible titulación universitaria, preferentemente en Ingeniería de Organización, Industrial, Informática, Telecomunicaciones o ámbitos científico-técnicos relacionados. Se valorará formación de posgrado en transformación digital, gestión por procesos o mejora continua.
- Al menos 3 años de experiencia en análisis, mejora, optimización y digitalización de procesos en entornos corporativos.
- Experiencia demostrable en diagnóstico y auditoría de procesos, incluyendo mapeo, identificación de ineficiencias, propuesta y priorización de mejoras y medición de resultados.
- Experiencia en la coordinación de proyectos de mejora y digitalización de principio a fin: toma de requisitos, selección de soluciones, implantación, formación y seguimiento.
- Experiencia trabajando transversalmente con diferentes departamentos y perfiles, así como en la interlocución y coordinación con proveedores externos.
- Inglés B2 mínimo.
Se valorará:
- Formación o certificaciones en Lean Six Sigma, auditoría de procesos o sistemas de gestión ISO 9001
- Formación en gestión del cambio, facilitación de equipos multidisciplinares y gestión de proyectos (PMP, PRINCE2, Scrum).
- Experiencia en Business Central, Power BI, análisis de datos y gobierno del dato.
- Experiencia previa en centros tecnológicos, organismos de investigación u organizaciones con áreas técnicas o de I+D.
