¿Quiénes somos?
En BENACUS desarrollamos soluciones textiles técnicas y suministramos productos especializados para organismos públicos y empresas de distintos sectores. A través de nuestra marca UNDERHEAT, diseñamos productos innovadores orientados al confort térmico y la protección frente al calor.
Somos una PYME en crecimiento donde cada persona tiene un impacto real en el funcionamiento de la empresa. Buscamos personas con ganas de aprender, asumir responsabilidades y crecer profesionalmente.
¿Qué buscamos?
Queremos incorporar una persona organizada, resolutiva y con iniciativa para dar soporte al área de Operaciones, realizando el seguimiento de pedidos, la coordinación logística y la atención a clientes y proveedores.
No buscamos una larga experiencia previa. Valoramos especialmente la actitud, la capacidad de organización y las ganas de aprender.
Funciones principales:
Customer Support
- Atención y seguimiento de clientes.
- Gestión de consultas e incidencias.
- Seguimiento de pedidos hasta su entrega.
- Comunicación con clientes sobre plazos y entregas.
Logística
- Seguimiento de pedidos nacionales e internacionales.
- Coordinación con proveedores y empresas de transporte.
- Control de fechas de entrega.
- Gestión de incidencias logísticas.
- Organización de documentación de envíos.
Soporte Administrativo
- Actualización de información en Holded.
- Gestión documental.
- Apoyo en procesos administrativos.
- Colaboración con los departamentos Comercial y Operaciones.
Perfil que buscamos
Imprescindible
- Formación en Administración, Comercio Internacional, Logística, ADE o similar.
- Buen manejo de Excel.
- Inglés mínimo C1.
- Capacidad de organización.
- Persona resolutiva y proactiva.
- Buenas habilidades de comunicación.
Se valorará
- Conocimientos de ERP (Holded, SAP, Dynamics o similares).
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en logística o seguimiento de pedidos.
- Experiencia con proveedores internacionales.
- Frances
¿Cómo es el trabajo?
Es un puesto muy dinámico donde cada día es diferente. Tendrás contacto con clientes, proveedores, transportistas y distintos departamentos de la empresa, participando en toda la cadena operativa desde la compra hasta la entrega del producto.
Buscamos a una persona que disfrute organizando, haciendo seguimiento de tareas y ayudando a que todo funcione correctamente.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación inmediata.
- Contrato estable.
- Formación inicial y acompañamiento durante el onboarding.
- Plan de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Participación en proyectos nacionales e internacionales.
- Posibilidad de asumir nuevas responsabilidades a medida que crezcas dentro de la empresa.
- Flexibilidad laboral: una vez superado el periodo de formación y adquirida la autonomía necesaria en el puesto, posibilidad de disfrutar de 1 día de teletrabajo a la semana, de acuerdo con las necesidades del equipo y la organización.
Lo que más valoraremos
Más allá de la experiencia, buscamos personas que:
- Sean organizadas y metódicas.
- Tengan iniciativa para resolver problemas.
- Sepan priorizar tareas.
- Disfruten trabajando en equipo.
- Sean constantes en el seguimiento de pedidos e incidencias.
- Quieran aprender y crecer dentro de una empresa en expansión.
Salario: 24.000 € – 28.000 € brutos anuales, en función de la experiencia y conocimientos aportados.
Sueldo: 24.000,00€-28.000,00€ al año
Beneficios:
- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa
- Teletrabajo opcional
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
- Francés (Deseable)
Disponibilidad para viajar:
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
