Buscamos:
El trabajo de Ayte. de Camarero/a - Runner se ejecuta satisfactoriamente cuando:
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Fomentar las ventas y maximizar la satisfacción de los clientes.
- Se cumple con las normas de salud e higiene (APPCC).
- Se siguen las políticas de ahorro de energía y material y se reciclan los residuos generados.
- Se mantiene una buena comunicación con todos los compañeros del propio equipo y de otros departamentos en cuanto a los asuntos que puedan afectar de algún modo a la operativa del hotel y el bienestar de los clientes.
Las responsabilidades habituales del puesto incluyen: Tomar nota y servir a los clientes en barra y mesa. Reponer la mercancía de las cámaras. Conocer los productos ofrecidos en el outlet asignado. Garantizar que el lugar de trabajo y la zona circundante se mantengan limpios y organizados en todo momento. Atender las consultas de los clientes de manera cortés y eficiente e informar a los supervisores de las quejas y los comentarios de los clientes.
Encontrarás:
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Facilidades operativas en el día a día como transporte al hotel, facilidades de alojamiento, comidas en el turno de trabajo, lavado de uniformes…
- Excelente ambiente de trabajo con un gran equipo unido y comprometido del que formar parte.
- Oportunidades de carrera y crecimiento a nivel interno e internacional.
- Mentalidad abierta a nuevas ideas y formas de trabajo.
- Estabilidad laboral, horario turno rotativo.
- Herramientas innovadoras para el desempeño de tus labores y las de tu equipo.
What we are looking for:
The Assit. Waiter - Runner job is executed satisfactorily when:
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Promoting sales and maximizing customer satisfaction.
- Health and hygiene standards (HACCP) are complied with.
- Energy and material saving policies are followed and waste generated is recycled.
- Good communication is maintained with all colleagues in the team and other departments regarding issues that may affect the hotel's operations and the well-being of guests.
The usual responsibilities of the position include: Take orders and serve customers at the bar and tables. Restock goods from storage rooms. Be familiar with the products offered in the assigned outlet. Ensure that the workplace and surrounding area are kept clean and always organized. Respond to customer queries politely and efficiently and inform supervisors of customer complaints and comments.
What you will find:
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Day-to-day operational facilities such as transport to the hotel, accommodation facilities, meals on shift, uniform laundering...
- Excellent working environment with a great, close-knit, and committed team to be part of.
- Career and growth opportunities internally and internationally.
- Open-mindedness to new ideas and ways of working.
- Job stability, fixed term contract and rotative schedules.
- Innovative tools to help you and your team perform their jobs.
Requisitos:
La persona que buscamos debe tener las siguientes cualidades:
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Mentalidad abierta, ciudadanía europea.
- Alta orientación al servicio, al cliente y a la consecución de resultados.
- Hablar español e inglés. Cualquier otro idioma se considera un plus.
- Conocimientos y experiencia en hoteles de 5 estrellas/lujo.
- Habilidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
Requirements:
The person we are looking for must have the following qualities:
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Openminded, EU Citizenship.
- Focused on service and highly oriented to customer and results.
- Speak Spanish and English. Any other language is considered a plus.
- Knowledge and experience in 5 star/luxury hotels.
- Ability to work in a team and autonomously.
