Buscamos una persona polivalente, organizada y con iniciativa para incorporarse a nuestro equipo.
El puesto combina atención presencial al cliente en punto de venta con tareas administrativas y operativas, por lo que buscamos a alguien a quien le guste el trato con personas, pero que también se desenvuelva bien con herramientas digitales y tareas de gestión.
¿Qué harás?
Atención al cliente
- Atender y asesorar presencialmente a nuestros clientes.
- Dar a conocer y explicar cómo funciona nuestro modelo de negocio.
- Informar sobre ofertas y promociones.
- Preparar, organizar y entregar pedidos.
- Resolver dudas e incidencias y recoger feedback de los usuarios.
- Atención al cliente a través de canales digitales.
Administración y operaciones
- Cargar y actualizar productos, precios y promociones en la plataforma.
- Gestionar y realizar seguimiento de pedidos.
- Emitir, recibir y contabilizar facturas.
- Mantener actualizada la documentación administrativa.
- Apoyar en diferentes tareas de gestión y operativa del día a día.
Marketing y otras áreas
A medida que te adaptes al puesto, podrás participar también en otras áreas y proyectos, principalmente:
- Marketing online.
- Actualización de contenidos.
- Redes sociales y herramientas digitales.
- Apoyo administrativo y operativo a otros proyectos de la empresa.
¿Qué buscamos?
- Experiencia de 1-2 años en atención al cliente, administración, comercio o puestos similares.
- Buen manejo de herramientas informáticas y digitales.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Facilidad para comunicarte y tratar con clientes.
- Una persona resolutiva, responsable, proactiva y con capacidad para asumir tareas diferentes.
Valoraremos especialmente
- Experiencia en atención presencial al cliente.
- Conocimientos de facturación y contabilidad.
- Manejo de Excel, Google Sheets y herramientas de gestión.
- Conocimientos de marketing digital y redes sociales.
- Euskera y/o inglés.
- Interés por la tecnología, las startups y los nuevos modelos de negocio.
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación estable y a largo plazo. Buscamos una persona que quiera crecer con nosotros y formar parte del proyecto a medida que evolucione.
- Un puesto variado, combinando atención al cliente, administración y operaciones.
- Posibilidad de asumir progresivamente nuevas funciones y responsabilidades.
- Trabajo parcialmente presencial y online.
- Formación en nuestras herramientas y forma de trabajo.
- Entorno dinámico, cercano y con autonomía.
Buscamos una persona que quiera involucrarse y crecer con nosotros a largo plazo, empezando con un papel muy ligado a la atención al cliente y la operativa y evolucionando hacia nuevas responsabilidades dentro del proyecto.
Buscamos una persona que quiera involucrarse en el proyecto y crecer con nosotros, combinando el contacto directo con nuestros clientes con la gestión del día a día.
Sueldo: 18.000,00€-25.000,00€ al año
Beneficios:
- Flexibilidad horaria
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
- Teléfono de empresa
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Bilbao, Vizcaya provincia (Bilbao)
