Serás el punto central de la operativa diaria, gestionando la demanda de clientes con rapidez y precisión. Recibirás solicitudes de envío urgentes, las cotizarás y propondrás el vehículo y la ruta más eficiente en tiempo real. Organizarás la carga y asignación de la flota (enganches, cargas completas o grupajes), buscando el equilibrio entre coste por kilómetro, margen comercial y calidad del servicio. Además, monitorearás las rutas desde el inicio hasta la entrega final, interviniendo de forma proactiva ante demoras, problemas aduaneros, congestión o averías.
Tendrás un rol activo en la optimización de la cartera de clientes y transportistas, negociando condiciones para maximizar la rentabilidad. Trabajarás bajo la filosofía Just in Time, lo que exige capacidad de reacción inmediata, habilidades analíticas y comunicación clara en situaciones de crisis o desvíos. La resolución de problemas y el enfoque en el margen comercial serán claves.
El puesto, ubicado en Irún, ofrece un ambiente colaborativo y herramientas tecnológicas avanzadas para la gestión de tráfico y seguimiento de flota. Se valora la iniciativa, la autonomía y el trabajo bajo presión. La comunicación constante con clientes y transportistas requiere un alto nivel de compromiso y habilidades interpersonales.
Formación mínima de Grado Superior en Transporte y Logística o área equivalente. Se requiere conocimiento sólido de la normativa de transporte, incluyendo tiempos de conducción y descanso, convenios CMR y masas y dimensiones. Es indispensable el manejo fluido de bolsas de carga como Teleroute, Wtransnet o Timocom. Se valora experiencia mínima de un año en funciones similares de mesa de tráfico. Es necesario contar con nivel B2 de inglés para comunicación con clientes y transportistas internacionales. El candidato debe estar acostumbrado a trabajar bajo presión, con capacidad analítica, reacción inmediata y orientación a la resolución de problemas y al margen comercial.
