Descripción del empleo
Te apasiona el mundo del autómovil y el trato con los clientes?
Buscamos incorporar a un asesor/a de servicio a nuestros talleres de Grup Jobacar, en Tarragona y Reus. Serás la persona de referencia para nuestros clientes durante todo el proceso, desde la recepción del vehículo hasta su entrega, coordinando las necesidades del cliente con el equipo técnico del taller.
Tus principales funciones son:
- Recepción y atención personalizada de los clientes.
- Apertura y seguimiento de las órdenes de reparación.
- Elaboración de presupuestos y explicación de los trabajos a realizar.
- Solicitud y seguimiento de las autorizaciones de reparación.
- Comunicación con el cliente sobre el estado de su vehículo.
- Coordinación diaria con el equipo de taller.
- Seguimiento de las reparaciones y de los plazos de entrega.
- Entrega del vehículo y explicación de los trabajos realizados.
- Gestión y resolución de incidencias.
- Detección de necesidades y venta de servicios adicionales.
- Seguimiento de los clientes y mantenimiento de la relación comercial.
Qué buscamos?
- Experiencia como asesor/a de servicio, recepcionista de taller o lugar similar.
- Conocimientos de mecánica y mantenimiento del automóvil.
- Buen trato con el cliente y buenas habilidades comunicativas.
- Orientación comercial y a resultados.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento.
- Conocimientos informáticos y experiencia con programas de gestión de taller.
- Permiso de conducir B.
Qué ofrecemos?
- Salario de 20.000 a 24.000 euros brutos anuales más variables por objetivos.
- Contrato estable a jornada completa.
- Incorporación a una empresa consolidada en el sector de la automoción.
- Formación y posibilidades de desarrollo profesional.
- Buen ambiente de trabajo.
- Un lugar de trabajo con autonomía, responsabilidad y posibilidades de crecimiento.
Tipo de empleo, categoría y subcategoría
Jornada completa.
Cualificaciones y habilidades
- Experiencia en talleres de marca o multimarca.
- Formación relacionada con el sector de la automoción.
- Experiencia en venta de servicios de taller.
- Conocimientos de programas de gestión de taller.
- Capacidad para trabajar con objetivos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 20.000,00€-24.000,00€ al año
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Programa de formación
Educación:
- FP Grado Medio (Deseable)
Experiencia:
- Asesor/a de servicio de vehículos: 3 años (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
