Proceso de selección continuo.
Desde Fundación Laboral de la Construcción buscamos un/a agente telefónico para nuestro centro ubicado en Vicálvaro (Madrid) para cubrir una sustitución temporal.
- Emisión de llamadas telefónicas desde nuestro Centro de Atención al Usuario para diferentes campañas comerciales.
- Recepción de llamadas, atención e información a personas interesadas en los diferentes cursos.
- Seguimiento de la cartera asignada.
- Información sobre los diferentes productos y servicios de la Fundación.
- Gestionar inscripciones a eventos de la Fundación.
- Experiencia de al menos un año en centros de atención telefónica (call center).
- Formación Académica: Bachillerato o FP
- Se valorará experiencia en servicios de atención y/o captación de alumnado y gestión de reclamaciones.
- Se valorará nivel alto en CRM Salesforce
- Se valorará poseer certificado de discapacidad
- Contrato Temporal de sustitución por paternidad hasta fin de marzo 2026 y posibilidades reales de continuidad posterior con contrato indefinido.
- Jornada Completa 40 horas semanales. (De lunes a viernes). 2 días en semana de 9h a 16h, dos días en semana horario de 9ha 19h. Viernes de 9h a 15h.
- Trabajar dentro de un equipo joven, dinámico y profesional.
- Entorno sólido, con experiencia y buen ambiente
- INCORPORACIÓN: Inmediata
- atencion telefonica
- servicio al cliente
