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Buscamos un/a persona para el departametno de Atención al Cliente con español alto/bilingüe, inglés alto/bilingüe, holandés alto/bilingüe para dar soporte a un programa de fidelización de Holanda.
Responsabilidades principales
- Gestión de consultas de clientes a través de correo electrónico
- Resolución de incidencias relacionadas con el programa de fidelización
- Atención personalizada, asegurando una excelente experiencia de usuario
- Seguimiento y cierre de casos, garantizando tiempos de respuesta adecuados
- Coordinación con el equipo de CAC para mantener la calidad del servicio
Habilidades Clave
- ️ Comunicación efectiva y storytelling con datos
- Proactividad y orientación a resultados
- Capacidad de adaptación a entornos ágiles
¿Qué te ofrecemos?
Proyectos innovadores en sectores como banca, retail, seguros...
- Contrato indefinido
- Buen ambiente laboral.
- Teletrabajo híbrido o remoto
- Acceso a plataformas de formación.
¿Te interesa?
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✅ Requisitos Mínimos
- Nivel alto o nativo de español, inglés y holandés
- Valorable flamenco
- Ganas de trabajar en un departamento de atención al cliente. Se valorará experiencia previa
- Excelentes habilidades de comunicación escrita
- Capacidad para gestionar volumen de consultas de forma organizada y eficiente
- Orientación al cliente y resolución de problemas
- Valorable conocimiento de programas de fidelización o entornos digitales
