Sous l’autorité du directeur délégué de l’antenne Madrid de l’Institut français d’Espagne (IFE), vous piloterez, gèrerez et organiserez la direction des cours, des certifications et des formations de l’Institut français de Madrid ainsi que les séjours linguistiques. Vous aurez sous votre responsabilité l’animation des équipes enseignantes et administratives. Vous superviserez le marketing et la promotion des cours, des certifications et des formations proposées par l’Institut et organiserez le suivi pédagogique, administratif et budgétaire du service. Vous assurerez en outre une mission nationale de coordination des cours, des certifications et des séjours linguistiques au niveau de l’IFE sous la supervision du COCAC.
activitesPrincipales
L’offre de cours à Madrid inclut une offre de cours de FLE pour adultes (+ de 2000 inscriptions par an), une offre de cours pour jeunes publics (+ de 250 adolescents et + de 350 enfants par an), un cours en ligne vendu à plus de 50 partenaires ou clients au niveau national et international, des cours thématiques et spécifiques (linguistiques et culturels), des cours de préparation aux examens et une offre de cours extérieurs (entreprises, institutions et centres scolaires), une offre de cours particuliers ainsi qu’une offre de cours d’été (juin-juillet) pour tous les publics. Le service des examens gère 4 sessions d’examens annuelles (+ de 3500 candidats DELF DALF). Enfin, le bureau des séjours linguistiques est centralisé à Madrid pour l’ensemble des antennes de l’IF Espagne et gère plus de 250 dossiers par an. Le directeur des cours est chargé plus spécifiquement de : • Élaborer et faire évoluer l’offre de cours en proposant et impulsant des stratégies garantissant l’adéquation de l’offre avec les besoins du public et les capacités de l’Institut français de Madrid. • Gérer et organiser le service des cours et examens avec le logiciel Arc-en-ciel en améliorant le suivi clientèle et les outils proposés par le prestataire dans le cadre de la démarche qualité. • Encadrer une équipe (recrutement, animation, répartition des tâches, tenue des entretiens annuels et professionnalisation) d’une dizaine de personnels administratifs, de 44 enseignants (avec des statuts parfois différents et des quotités horaires variables) et une cohorte d’enseignants collaborateurs externes (notamment pour l’activité d’examens). • Élaborer et gérer le budget annuel pour les cours, les examens, les séjours linguistiques, le marketing et la communication, la bibliothèque de l’enseignant et le secteur innovation et cours en ligne. • Impulser, mettre en œuvre des opérations de promotion, suivre les actions marketings et veiller à leur cohérence. • Participer au dialogue social de l’antenne de Madrid. • Diriger le comité de bien-être dans le cadre du dispositif de protection des mineurs. Par ailleurs, le directeur des cours assure la coordination et le pilotage stratégique de la politique des cours, des certifications et des séjours linguistiques au niveau des antennes de l’IFE sous la supervision du Conseiller de coopération et d’action culturelle / Directeur de l’Institut français d’Espagne et en lien avec le centre national des examens s’agissant des certifications.
niveauFormationRequis
Master 2 FLE ou didactique. Diplôme d’Aptitude au Management des Organismes Culturels et d’Éducation ou formation Diriger un centre de langues ou équivalent apprécié. Habilitation d’examinateur-correcteur DELF DALF. Habilitation de formateur d’examinateur-correcteur DELF DALF. Expérience antérieure dans une direction des cours et des examens de taille conséquente.
competencesAttendues
estRequise
true
Acteurs français et locaux du domaine d'activité
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Maîtrise
estRequise
true
Education/Formation
-
Maîtrise
estRequise
true
Environnement professionnel du domaine d'activité
-
Maîtrise
estRequise
true
Gestion de l'information
-
Maîtrise
estRequise
true
Management/Pilotage
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Expert
estRequise
true
Pédagogie
-
Expert
estRequise
true
Stratégie marketing
-
Expert
estRequise
true
Techniques du domaine d'activité
-
Expert
estRequise
true
Techniques et supports de communication/médias
-
Pratique
estRequise
true
Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
-
Expert
estRequise
true
Animer une équipe
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Expert
estRequise
true
Anticiper un risque, une évolution
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Expert
estRequise
true
Communiquer
-
Expert
estRequise
true
Conduire le changement
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Expert
estRequise
true
Constituer et entretenir un réseau
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Expert
estRequise
true
Coordonner
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Expert
estRequise
true
Elaborer un budget
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Expert
estRequise
true
Elaborer un plan d'action, un programme
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Expert
estRequise
true
Gérer une relation client
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Expert
estRequise
true
Aisance relationnelle
-
Maîtrise
estRequise
true
Aptitude à l'écoute
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Maîtrise
estRequise
true
Dynamisme
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Maîtrise
estRequise
true
Etre force de proposition
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Maîtrise
estRequise
true
Faculté d'adaptation
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Maîtrise
estRequise
true
Sens de la pédagogie
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Expert
estRequise
true
Bureautique
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Maîtrise
estRequise
true
Anglais
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B1 Seuil
estRequise
true
Espagnol
-
C1 Autonome
compositionEquipe
5 personnels administratifs au secrétariat des cours, 1 responsable des cours en ligne et de l’innovation pédagogique, 1 technicien outils numériques et administrateur plateforme, 1 coordinatrice pédagogique, 1 chargée de communication et marketing enseignement et responsable des séjours linguistiques en France, Suisse et au Canada, 1 responsable et 1 assistant des examens et certifications.
environnementProfessionnel
Direction générale et secrétariat général de l'IFE, SCAC (Service de coopération et d'action culturelle), antennes de l'IFE.
liaisonsFonctionnelles
Centres culturels européens ; entreprises ; établissements scolaires et universitaires
conditionsParticulieres
L’exercice au sein d’une représentation diplomatique ou consulaire y compris au sein d’un Institut français peut impliquer pour l’agent une disponibilité en dehors des horaires de service habituels en fonction des pics d’activités (astreintes, évènements officiels, missions sur le terrain).
dureeAffectation
Agent contractuel ou titulaire de la Fonction publique
