Responsable de Operaciones / Supervisor de Servicios en Barcelona
Descripción del puesto
Buscamos una persona responsable, organizada y con capacidad de liderazgo para incorporarse a nuestro equipo como Responsable de Operaciones.
Será la persona encargada de coordinar el día a día de los servicios, liderando al equipo de operarios y garantizando que cada trabajo se realice con la máxima calidad y satisfacción para nuestros clientes.
Funciones principales
- Conducir la furgoneta de empresa para desplazarse a los diferentes servicios. (traslado de material de limpieza y operarios)
- Coordinar, dirigir y supervisar al equipo de operarios.
- Organizar los horarios y la planificación diaria de los servicios.
- Gestionar y controlar el stock de productos y materiales.
- Realizar visitas a clientes para valorar las necesidades de cada servicio.
- Supervisar la correcta ejecución de los trabajos y resolver incidencias.
- Hacer un seguimiento continuo de los servicios para garantizar la calidad y la satisfacción del cliente.
- Mantener una comunicación fluida con clientes y operarios.
Requisitos
- Carnet de conducir B en vigor (imprescindible).
- Experiencia mínima de 10 años en el sector o similar, desempeñando funciones de coordinación, supervisión o gestión de equipos.
- Capacidad demostrable para liderar equipos y organizar el trabajo diario.
- Persona organizada, resolutiva y con iniciativa.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma, gestionar incidencias y tomar decisiones.
- Se valorará experiencia en planificación de servicios, gestión de stock y atención al cliente.
Ofrecemos
- Puesto estable.
- Incorporación a una empresa familiar en crecimiento.
- Vehículo de empresa para el desempeño de las funciones.
- Teléfono móvil de empresa.
- Formación inicial y posibilidades de desarrollo profesional.
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de empresa
Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08038 Barcelona, Barcelona provincia
