CE Consulting Canarias busca incorporar un/a Responsable de Atención al Cliente y Desarrollo Comercial a su equipo para reforzar su área de servicio de atención al cliente y actividad comercial en Las Palmas de Gran Canaria.
Funciones principales
-
Coordinar y supervisar la atención al cliente, garantizando un servicio ágil, eficaz y de calidad.
- Gestionar y realizar el seguimiento de consultas, incidencias y reclamaciones.
- Coordinar la comunicación con el resto de departamentos para asegurar la correcta atención al cliente.
- Identificar e impulsar mejoras en los procesos y procedimientos.
- Impulsar la fidelización y el crecimiento de la cartera de clientes.
- Elaborar, proponer y ejecutar el plan comercial del área.
- Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales, propuestas y ventas.
Requisitos
-
Titulación en Administración y Dirección de Empresas, Comercio o similar.
- Experiencia mínima de 3-5 años en puestos de atención al cliente, gestión comercial o desarrollo de negocio, valorándose experiencia en funciones de coordinación o responsabilidad.
- Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad para generar relaciones de confianza.
- Imprescindible residencia en Las Palmas de Gran Canaria.
Se valorará
-
Iniciativa, proactividad y autonomía en la gestión de equipos.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Experiencia en la elaboración y ejecución de planes comerciales y estrategias de fidelización de clientes.
Se ofrece
-
Contrato indefinido a jornada completa, incorporación inmediata.
- Horario de lunes a jueves de 08:00-16:00horas y viernes de 08:00-15:00horas.
- Banda salarial: 20.000 - 25.000 € brutos anuales, según valía y experiencia aportada.
- Incorporación a un despacho consolidado.
- Desarrollo profesional y formación continua.
