¡Somos Servinform!
Uno de los principales grupos de externalización de servicios de contact center y BPO, formado por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS.
Ampliamos nuestro equipo de teleoperadores/as para el servicio de Atención al Cliente para una de las principales compañías de seguros.
Es un servicio ESTABLE que se gestiona en la compañía desde hace más de 12 años y que te permitirá especializarte en el sector seguros.
¿Qué harás?
Serás teleoperador/a de atención al cliente para una importante compañía de seguros:
-
Recibir llamadas de clientes que quieren abrir un parte de su seguro de hogar.
- Comprobar datos, ayudar con dudas, hacer seguimiento y cerrar el parte.
- Todo por teléfono, desde el primer paso hasta el final.
TE OFRECEMOS:
-
Incorporación a un PROYECTO ESTABLE
- ¡¡¡ Nosotros te formamos !!! Formación previa no remunerada selectiva de 15 -20 días. Inicio el 24/08/26 o el 26/08/26 en horario de mañana en nuestras oficinas de Mairena del Aljarafe.
- Jornada irregular de 31 o jornada partida de 35 horas semanales con diferentes turnos. La actividad se presta de lunes a viernes. También estamos operativos uno o dos fines de semana al mes y algunos festivos locales y nacionales.
- Horario: diferentes turnos en la franja horaria del servicio (de 8.00 a 23.00 horas).
- Turnos: las jornadas de 31 y 35 h/s son turnos partidos de hasta 2 horas sin actividad entre las 15.00 y las 17.00 horas (horas valle).
- Salario para jornada de 31 h/s: 1.138 € br/mes y 35 h/s: 1.281 € br/mes + pluses según corresponda (plus nocturnidad o domingo).
- Convenio Contact Center y Categoría Teleoperador/a.
- Contrato estable.
- Ubicación: Pol. Industrial PISA, Mairena del Aljarafe.
Teletrabajo: después de los 6 primeros meses en el servicio, teletrabajo 4 día al mes y opción de teletrabajo de tarde en el turno partida.
-
"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
- Experiencia en Atención al Cliente
- Capacidad para gestionar la resolución de conflictos
- Dotes comunicativas habladas y escritas
- Buen nivel ofimático. Muy valorable experiencia en manejo de herramientas de call center.
- Proactividad y capacidad de adaptación
- Interesados en formar parte de un proyecto ESTABLE
- Valorable experiencia relacionada con el sector seguros
