Descripción del puesto En el puesto de Recepcionista en Policlínica Acacias serás la primera persona de contacto para pacientes y visitantes, garantizando una atención cercana y profesional. Te encargarás de recepcionar y gestionar a las personas que llegan a la clínica, gestionar llamadas telefónicas, concertar y confirmar citas, y realizar tareas administrativas básicas como registro de datos, archivo de documentación, manejo de correos electrónicos, whatsapp y cobros. También apoyarás en la coordinación entre pacientes y personal sanitario, asegurando un flujo ágil en la recepción y en las salas de espera. Es un puesto de media jornada, presencial y ubicado en Azuqueca de Henares.
Horario: Lunes a Viernes de 16 a 20. Contrato indefinido.
Requisitos
- Aptitudes en atención telefónica profesional y manejo adecuado del protocolo telefónico.
- Experiencia en tareas propias del puesto de recepción, como gestión citas, control accesos y atención mostrador.
- Aptitudes administrativas y de oficina, incluyendo manejo básico de ofimática, archivo y gestión de documentación.
- Capacidad de comunicación clara y cercana, tanto oral como escrita, adaptándote a diferentes tipos de pacientes y situaciones.
- Orientación a la atención al paciente, empatía y enfoque en ofrecer un servicio de calidad y resolutivo.
- Valorable formación en administración sanitaria, experiencia previa en clínicas dentales, clínicas de medicina estética o centros médicos y manejo de software de gestión de citas.
Experiencia:
- clinica: 1 año (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
