DESCRIPCIóN
Rn GP DIGITAL Buscamos para cliente de sector publico
T&T Project Manager (Gerente de Proyectos de Transición y Transformación, por sus siglas en inglés Transition & Transformation)
Gestiona servicios IT críticos, lidera equipos multidisciplinares y sé la referencia frente al cliente.
Un reto especialmente orientado a profesionales con experiencia en servicios IT, ITIL y entornos de Administración Pública, donde el rigor, la trazabilidad y la capacidad de interlocución marcan la diferencia.
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Contrato: Indefinido
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Lugar de trabajo: España
>> posibles visitas a clientes
- Modalidad: REMOTO
- Horario: A concretar
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Salario: en función experiencia aportada
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Liderar la gestión y evolución de un portfolio crítico de aplicaciones.
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Priorizar el backlog y coordinar recursos para garantizar el cumplimiento de las hojas de ruta.
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Gestionar ANS/SLAs aplicando buenas prácticas ITIL en Incidentes, Problemas y Cambios.
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Identificar y anticipar posibles cuellos de botella en la resolución de tickets.
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Actuar como interlocutor técnico-operativo principal con el cliente.
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Participar en comités de seguimiento, presentando métricas, avances y situación de los servicios.
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Gestionar requerimientos normativos, incidencias críticas y necesidades urgentes.
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Garantizar la trazabilidad completa entre requisitos, desarrollo, pruebas y producción.
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Trabajar con Jira y HP ALM para asegurar el correcto seguimiento del ciclo de vida.
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Elaborar reporting, cuadros de mando e informes de seguimiento.
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Mantener la documentación técnica actualizada y alineada con los estándares de seguridad y calidad.
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Coordinar equipos multidisciplinares y mantener el foco en los objetivos del servicio.
REQUISITOS
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3-5 años de experiencia liderando proyectos o servicios IT.
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Experiencia en gestión de servicios IT.
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Valorable experiencia previa en Administración Pública.
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Titulación MECES 3.
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Dominio de Jira y HP ALM.
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Conocimiento práctico de ITIL y gestión de Incident, Problem y Change Management.
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Capacidad para interlocutar tanto con perfiles técnicos como con interlocutores administrativos.
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Experiencia en gestión de equipos multidisciplinares.
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Alto nivel de rigor documental y orientación a la trazabilidad.
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Capacidad para gestionar prioridades, expectativas y situaciones críticas.
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INGLES minimo B2
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Experiencia en servicios IT vinculados a contratos con la Administración Pública.
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Experiencia en entornos sujetos a auditorías y requisitos de compliance.
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Experiencia en gestión de ANS/SLAs y seguimiento de indicadores.
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Conocimiento de procesos de desarrollo, pruebas y despliegues.
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Experiencia trabajando con equipos de Arquitectura, DevOps y Desarrollo.
EN cuento a nosostros ... Grupo Digital
Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc..
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