¿Tienes formación relacionada al turismo y te gustaría ser el primer punto de contacto de los clientes, ayudándoles a gestionar sus reservas y proporcionándoles una experiencia positiva? Si es así ¡Queremos conocerte!
Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, más de 50 años de experiencia en el sector, y 12 complejos hoteleros en 4 países: España, Andorra, Portugal y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering.
Buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestra central de reservas en Lloret de Mar, Girona.
¿Cómo será tu día a día con nosotros?
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Atenderás a los clientes de forma online, offline y telefónicamente.
- Proporcionarás información detallada sobre nuestros precios, servicios y promociones.
- Revisarás y ajustarás las tarifas de acuerdo con la demanda, aplicando precios dinámicos que maximicen la rentabilidad.
- Realizarás la gestión de Yield y Revenue de acuerdo a los hoteles asignados.
- Trabajarás en el control de pagos y cobros.
- Apoyarás la gestión de reservas de grupos.
- Gestionarás los canales de venta y OTAs.
¿Qué ofrecemos?
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Un entorno de trabajo único, así como la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector.
- Contrato Fijo Discontinuo.
- Remuneración competitiva.
Tú pones el talento, nosotros el crecimiento.
¿Estás listo/a para asumir el reto?
¡Queremos conocerte!
¿Qué debes tener para ser el/la candidato/a ideal?
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Formación profesional y/o Grado Universitario en Turismo o similar.
- Experiencia de al menos un año en posición similar.
- Experiencia en cadenas hoteleras u hoteles y gestión de reservas individuales y grupos.
- Idiomas requeridos: Francés, Catalán y Castellano.
- Valorable si dominas inglés y/o otros idiomas.
