Assistant Store Manager – Flagship Rambla Catalunya (Barcelona)
Contrato: indefinido
Jornada: 40h (turnos rotativos L–D y festivos autorizados)
Horario tienda: 10:00–20:30
Salario: 25.000 € brutos/año + bonus semestral por objetivos
Beneficios: retribución flexible, descuento en producto, desarrollo interno
Descripción del puesto
Buscamos un/a Assistant Store Manager para la flagship de Rambla Catalunya. La posición tiene un rol clave en la operación diaria de tienda y en la experiencia del cliente, apoyando a la Store Manager y asumiendo responsabilidades cuando no esté presente.
Según la JD:
“Contribuir a la gestión diaria de la tienda, asegurando una excelente experiencia y satisfacción de nuestros clientes…”Responsabilidades principales
- Ser referente en atención al cliente y asegurar una experiencia coherente con la marca.
- Mantener presencia activa en sala de ventas y apoyar al equipo.
- Conocer el producto y su storytelling.
- Gestionar incidencias dentro de su ámbito y escalar cuando sea necesario.
- Apoyar a la Store Manager en organización, coordinación y motivación del equipo.
- Acompañar al equipo en procesos, procedimientos y formaciones.
- Dar feedback constructivo y colaborar en onboarding.
- Conocer y hacer seguimiento de KPIs y objetivos de tienda.
- Coordinar tareas operativas: apertura, cierre, caja, reposición, almacén, inventarios y reporting.
- Asegurar la correcta exposición y reposición del producto y aplicar directrices de VM.
- Detectar oportunidades de mejora y compartirlas de forma argumentada.
- Según la JD:
“Detectar oportunidades relacionadas con cliente, venta, producto, equipo u operativa.”Requisitos
- Experiencia previa en fashion/retail (ASM, Supervisor/a, Senior Sales Advisor o similar).
- Experiencia o capacidad demostrable para coordinar equipos.
- Orientación comercial y trabajo con KPIs.
- Alta orientación al cliente y sensibilidad hacia la experiencia de marca.
- Capacidad organizativa, resolutiva y de toma de decisiones.
- Manejo de herramientas digitales de gestión.
- Nivel alto de inglés y catalán.
- Formación en Retail, Business, Ventas o similar (valorada).
Sueldo: Hasta 25.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
