Sobre el puesto En TPV Hosty ayudamos a bares, cafeterías y restaurantes a gestionar su negocio de forma sencilla. Buscamos técnicos/as con buenas habilidades de comunicación para dar soporte remoto a nuestros clientes a través de herramientas como AnyDesk o TeamViewer. Lo que más valoramos - Paciencia y empatía para atender a personas con pocos conocimientos tecnológicos - Capacidad para explicar las cosas de forma sencilla y clara - Trato amable y profesional, también bajo presión - Conocimiento del sector hostelero (si has trabajado en un bar o restaurante, es un punto a favor) - Conocimientos técnicos Windows Redes locales Routers Impresoras térmicas AnyDesk / TeamViewer Instalación de software
No es necesario ser programador. Funciones - Configuración inicial del TPV en los negocios clientes - Resolución de incidencias técnicas de forma remota - Configuración de redes y routers para la comunicación de terminales - Formación básica al cliente sobre el uso del sistema - Atención de urgencias fuera de horario comercial (opcional)
También buscamos: Team Lead Buscamos además un/a Team Lead que coordine al equipo de soporte y actúe como referente técnico. Aprenderá en profundidad el funcionamiento de Hosty TPV y tendrá una remuneración superior a la del resto del equipo. Si tienes experiencia liderando equipos técnicos o simplemente te ves en ese rol, indícalo al aplicar. Remuneración Soporte estándar 25 €/h · Técnico 30 €/h · Team Lead
Soporte urgente (opcional) 45 €/h · Técnico 50 €/h · Team Lead
El cálculo de horas se realiza automáticamente a través de la plataforma Hosty. Pagos cada domingo.
Tipo de puesto: Autónomo
Sueldo: 25,00€-30,00€ la hora
Ubicación del trabajo: Empleo remoto
