DESCRIPCIóN
¿Estás buscando un lugar increíble para crecer profesionalmente y sentirte valorado/a?
En AVOS TECH, la línea de BPO de PROSEGUR, somos TOP 100 de las mejores empresas para trabajar en España , ¡y queremos que seas parte de nuestro equipazo!
Buscamos un/a Coordinador/a de Contact Center. Si te apasiona el mundo del telemarketing y el sector financiero, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué te ofrecemos?
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Contrato indefinido desde el minuto uno. ¡Olvídate de las dudas!
- Salario competitivo según convenio + comisiones importantes
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Horario de Lunes a Viernes de 13h a 21h y un sábado al mes de 09h a 18h.
- Ubicación: nuestras oficinas están al ladito del Hospital 12 de Octubre. ¡Bien comunicado por bus, Renfe y Metro!
- Buen clima laboral
¿Qué harás con nosotros?
Como Coordinador/a de Contact Center, serás la pieza clave para que todo fluya como la seda. Tus misiones serán:
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Supervisar y guiar a nuestro equipo de agentes para que alcancen sus objetivos.
- Resolver dudas y problemas que puedan surgir.
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Colaborar en la formación y desarrollo de los miembros del equipo. ¡Queremos que crezcáis con nosotros!
- Analizar datos y métricas para identificar áreas de mejora.
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Mantener una comunicación fluida con otros departamentos.
Asegurar la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes, especialmente en el ámbito financiero.
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Si te ves en este rol y te apetece formar parte de una empresa que te cuida y te impulsa, ¡no esperes más! ¡Queremos conocerte!
REQUISITOS
- Experiencia como agente telefónico en campañas de venta.
- Trayectoria en telemarketing y técnicas de venta. Se valorará tener conocimientos con productos financieros o bancarios.
- Disponibilidad para trabajar en jornada completa de tarde y presencialmente en nuestras oficinas.
