DESCRIPCIóN
En Seresco buscamos personal de Soporte TI para importante proyecto del Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios.
Buscamos profesionales que puedan encajar en el perfil de Soporte Técnico Informático, con altas dosis comunicativas, empatía y capacidad de resolución.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
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Atención telefónica de usuarios.
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Soporte técnico.
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Gestión de incidencias.
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Gestión de eventos de monitorización
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Aplicación de procedimientos técnicos.
¿Qué te ofrecemos?
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Contrato indefinido.
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Jornada completa.
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Incorporación inmediata a una Compañía referente nacional en Servicios TI.
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Centro de trabajo en Santander
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Horario a turnos, incluyendo tarde/noche y fines de semana.
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Integración en equipos técnicos del Área de Infraestructuras, Sistemas y Servicios.
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Posibilidades de crecimiento según valía.
Si te unes al equipo de SERESCO, podrás contar con beneficios como:
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Disfrutarás de 22 días laborables de vacaciones, más el día de nochebuena o nochevieja. El día que no disfrutes aprovecharemos para tomar algo juntos y brindar a nuestra salud.
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Descuentos exclusivos en multitud de servicios y productos (viajes, automóvil, moda, tiempo libre, deporte, cultura, hogar, tecnología, gastronomía…) a través de la plataforma Corporate Benefits.
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En SERESCO tenemos la posibilidad de configurar qué queremos hacer con nuestro sueldo bruto (programa Serflex), pudiendo utilizar una parte de forma flexible. Podrás optar a los siguientes servicios: Seguro Médico (Sanitas, IMQ o Caser), incluyendo familiares, Cheque/Tarjeta Gourmet, Tarjeta Transporte y Cheque guardería.
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Existe también un plan de incentivos muy interesante si nos ayudas a encontrar a profesionales como tú.
- Como aquí todos ayudamos a buscar/inventar nuevos proyectos, también existe un plan de recompensa por captación de negocio.
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Bolsa de apoyo a estudios reglados.
- Formación , para que puedas mantenerte al día y a tu ritmo.
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Organización donde todas las puertas están abiertas de verdad.
En Seresco estamos comprometidos con el fomento de la Diversidad, la Inclusión, la Responsabilidad Social, la Igualdad entre hombres y mujeres y la Sostenibilidad en nuestro ambiente de trabajo. Valoramos las perspectivas únicas que cada miembro de nuestro equipo aporta y nos esforzamos por crear una cultura que celebra y respeta la diversidad en todas sus formas. ¡Si buscas una empresa que valore la inclusión y la igualdad de oportunidades, esta es la tuya!
REQUISITOS
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Formación CFGS en Informática o Telecomunicaciones.
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Necesaria residencia en Cantabria.
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Conocimientos TI a nivel de puesto de usuarios.
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Se valorará experiencia en atención telefónica a usuarios
COMPETENCIAS:
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Orientación al cliente
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Flexibilidad y gestión del cambio
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trabajo en equipo y cooperación
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Capacidad de comunicación
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Orientación al logro
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Capacidad de análisis
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Aprendizaje y utilización de conocimientos
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Mejora continua
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Planificación y Organización
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Resolución de problemas
