En Olivia Hotels Collection buscamos personas con actitud, pasión por el servicio y ganas de crecer en el mundo hotelero.
Si te gusta el trato con clientes, los entornos dinámicos y formar parte de un equipo que cuida cada detalle, este puesto es para ti.
¿Qué harás en tu día a día?
- Ser el primer gran impacto del hotel: recibir y despedir a nuestros huéspedes con una sonrisa.
- Gestionar check‑in y check‑out de forma ágil y profesional.
- Administrar reservas, cambios y cancelaciones, optimizando la ocupación.
- Informar y asesorar a los clientes sobre servicios, horarios y experiencias locales.
- Gestionar facturación y cobros con distintos métodos de pago.
- Atender llamadas y correos con rapidez y buena actitud.
- Coordinarte con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
- Resolver incidencias con empatía, eficacia y orientación a la satisfacción del huésped.
Buscamos personas que...
- Tengan formación en Hostelería, Turismo o similar.
- Aporten al menos 2 años de experiencia en recepción hotelera.
- Dominen inglés (otros idiomas serán un plus).
- Manejen PMS hotelero y herramientas informáticas básicas.
- Capacidad para realizar procesos de check in y check out, gestión de reservas, facturación y cobros.
- Sean comunicativas, organizadas y resolutivas.
- Disfruten del trato con el cliente y sepan trabajar bajo presión con actitud positiva.
¿Qué te ofrecemos?
- Formar parte de una cadena hotelera en crecimiento.
- Un entorno profesional, cercano y colaborativo.
- Estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional.
- Condiciones acordes a la experiencia y valía aportada.
¿Te imaginas aquí?
Inscríbete y forma parte de Olivia Hotels Collection, donde cada experiencia cuenta y cada persona marca la diferencia.
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Beneficios:
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
