Buscamos una persona proactiva, comunicativa y con vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo en el área de atención al cliente. Su principal responsabilidad será garantizar una atención personalizada a nuestros clientes, tanto por canales digitales como telefónicos.
Funciones principales:
- Atención al cliente por correo electrónico, chat y teléfono.
- Resolución de dudas, incidencias y seguimiento de pedidos.
- Supervisión de comentarios, mensajes y reseñas en las plataformas digitales.
- Colaboración y coordinación con el resto del equipo en tareas de customer service.
Requisitos:
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente (valorable en el sector moda o e-commerce)
- Si será imprescindible ganas y proactividad
- Buena redacción y ortografía.
- Conocimientos básicos de herramientas de atención al cliente (whatsapp/correo).
- Capacidad de organización, empatía y resolución de problemas.
Condiciones laborales:
- Jornada: Media jornada (de 10:00 a 15:00).
- Modalidad: Presencial.
- Incorporación inmediata.
- Sueldo según convenio
Sueldo: 700,00€-900,00€ al mes
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
