Se busca una persona para gestionar pedidos y atender a clientes en una empresa del sector alimentario. El trabajo consiste en ser el nexo entre los clientes habituales y el equipo de producción, coordinando el suministro diario a través de llamadas telefónicas. Deberás asegurar que la información fluya sin errores, anticipando necesidades y ajustando la producción para optimizar recursos y mantener la satisfacción del cliente.
Las tareas diarias incluyen recibir y registrar pedidos de supermercados, carnicerías y restaurantes, tanto en Excel como en el sistema interno. También realizarás llamadas para confirmar pedidos, gestionar incidencias de stock y proponer soluciones junto a producción. Además, elaborarás informes y previsiones para planificar el trabajo, usando herramientas básicas de cálculo.
Se pide al menos un año de experiencia en administración o atención al cliente por teléfono. Es necesario manejar Excel con soltura (filtros, fórmulas básicas y entrada de datos), tener buena comunicación y ser resolutivo. Se ofrece formación inicial y un entorno de aprendizaje. El contrato es temporal por sustitución hasta finales de septiembre, con jornada completa de 40 horas semanales y un salario de 1428,3 euros brutos al mes. El horario es de lunes a viernes de 11:00 a 14:00 y de 15:00 a 20:00, y sábados de 10:30 a 14:30. La incorporación será el 13 de julio.
Al menos 1 año de experiencia en puestos administrativos o de atención al cliente telefónica. Manejo básico de Excel (filtros, fórmulas simples, introducción de datos). Habilidad para el cálculo básico y control de cantidades. Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Perfil dinámico, resolutivo y con iniciativa. Se valora orientación comercial no agresiva.
