Buscamos incorporar una persona para la posición de Socorrista, responsable de velar por la seguridad de huéspedes y clientes en las zonas de playa y piscina, garantizando el cumplimiento de las normas de uso y ofreciendo una atención cercana y profesional en todo momento.
La persona en este rol tendrá un enfoque orientado al servicio y la prevención, contribuyendo a crear una experiencia segura y agradable para quienes disfrutan de las instalaciones. Su principal objetivo será garantizar la seguridad de las áreas acuáticas, así como apoyar la correcta preparación y mantenimiento operativo de playas y piscinas.
¿Cuáles serían tus responsabilidades?
Vigilancia y seguridad
- Supervisar las zonas de playa y piscina para garantizar la seguridad de huéspedes y clientes.
- Actuar de forma rápida y eficaz ante situaciones de emergencia o riesgo.
- Velar por el cumplimiento de las normas de uso de las instalaciones.
- Prestar primeros auxilios cuando sea necesario, siguiendo los protocolos establecidos.
- Informar sobre posibles incidencias o situaciones que requieran intervención.
Atención al cliente
- Ofrecer una atención profesional, cercana y orientada al servicio.
- Resolver consultas relacionadas con el uso de las instalaciones.
- Atender solicitudes de huéspedes y clientes dentro de su ámbito de responsabilidad.
- Contribuir a una experiencia positiva y segura en las áreas de playa y piscina.
- Mantener una actitud proactiva y cordial en todo momento.
Preparación y mantenimiento de áreas
- Preparar las zonas de playa y piscina para la apertura diaria.
- Realizar las tareas de recogida y cierre al finalizar la jornada.
- Distribuir y recoger toallas, sombrillas y otros materiales de servicio.
- Supervisar el estado general del mobiliario y equipamiento de las áreas asignadas.
- Informar sobre necesidades de mantenimiento o reposición de materiales.
Soporte operativo
- Colaborar con otros departamentos para garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones.
- Apoyar en la organización de espacios y recursos según las necesidades operativas.
- Garantizar el orden y la buena imagen de las áreas de playa y piscina.
- Cumplir con los procedimientos internos de seguridad y servicio.
- Contribuir al mantenimiento de los estándares de calidad de la propiedad.
¿Qué necesitamos de ti?
Formación
- Titulación oficial de Socorrista en vigor.
- Valorable formación en primeros auxilios y soporte vital básico.
Experiencia
- Experiencia previa como socorrista en hoteles, resorts, playas, piscinas o instalaciones similares.
- Valorable experiencia en entornos de alta afluencia de público.
Idiomas
- Español e inglés avanzado.
- Valorable otros idiomas.
Competencias clave
- Responsabilidad y capacidad de reacción.
- Orientación al cliente.
- Atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad y resolución de incidencias.
- Capacidad para trabajar al aire libre y en entornos dinámicos.
Conocimientos técnicos
- Técnicas de rescate acuático y primeros auxilios.
- Normativas de seguridad aplicables a playas y piscinas.
- Manejo básico de equipos de salvamento.
- Permiso de conducir tipo B.
- Disponibilidad para trabajar a jornada completa y en turnos según necesidades operativas.
