Sobre el puesto
Como Especialista de Cobros / Collection Specialist, trabajarás desde Valencia y darás soporte principalmente al mercado español. Serás responsable de gestionar cuentas pendientes de cobro y asegurar el cobro puntual de facturas, manteniendo siempre un enfoque profesional y orientado al cliente.
Trabajarás en estrecha colaboración con clientes, equipos internos y compañeros de la sede central de Boels en los Países Bajos para resolver incidencias de pago, reducir saldos vencidos y contribuir a un flujo de caja saludable. En este puesto supervisarás cuentas de clientes, investigarás discrepancias en pagos, mantendrás registros financieros precisos y apoyarás la mejora continua dentro del departamento de Cobros.
Garantizarás el equilibrio adecuado entre una gestión financiera responsable y el apoyo a los objetivos comerciales, contribuyendo a un proceso eficiente y fiable de Cuentas por Cobrar / Recolección.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
Como Especialista de Cobros / Collection Specialist, serás responsable de:
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Gestionar y realizar el seguimiento de cuentas pendientes de cobro para el mercado español;
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Contactar con clientes en relación con facturas vencidas y negociar soluciones de pago cuando sea necesario;
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Investigar y resolver discrepancias de pago e incidencias en cuentas de clientes;
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Procesar y asignar pagos recibidos de forma precisa y puntual;
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Gestionar casos de cobro más complejos y coordinar con agencias externas de recobro o socios legales cuando corresponda;
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Mantener registros financieros y de clientes actualizados y precisos;
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Garantizar el cumplimiento de la normativa aplicable, las políticas internas y las directrices de control financiero;
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Apoyar iniciativas de mejora de procesos y sistemas para aumentar la eficiencia del área de Cobros;
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Colaborar estrechamente con Finanzas, Atención al Cliente, Ventas y compañeros de la sede central de Boels en los Países Bajos.
¿Qué ofrecemos?
¿Qué esperamos de ti?
- Formación de nivel universitario o experiencia profesional equivalente;
- Mínimo 2–3 años de experiencia en Cuentas por Cobrar, Cobros, Finanzas o una función similar;
- Español fluido o nativo, ya que serás responsable del mercado español;
- Buen nivel de inglés para la comunicación diaria con la sede central en los Países Bajos y con equipos internacionales;
- Experiencia con Microsoft Office y sistemas financieros como SAP será valorada positivamente;
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación;
- Mentalidad proactiva, orientada al cliente y a la resolución de problemas;
- Forma de trabajo organizada, precisa y orientada al detalle;
- Otros idiomas europeos serán valorados positivamente.
¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? ¡Únete a Boels!
