Compass Group España es parte de Compass Group PLC, líder mundial en Restauración y Support Services. Desde hace más de 50 años ofrecemos nuestros servicios en sectores clave de Business & Industry, Healthcare, Seniors, Education, Sports & Leisure y Catering con un portfolio de marcas reconocidas en el mercado. Estamos entre los 10 primeros empleadores a nivel mundial, contamos con un equipo de 600.000 personas en 50 países, servimos alrededor de 4 mil millones de comidas al año y trabajamos cada día con 40.000 clientes. A lo largo de estos años se ha mantenido el compromiso de nuestro equipo con nuestros clientes, la calidad de nuestro servicio y nuestro espíritu de innovación. La receta del éxito Compass: experiencia, confianza, compromiso y el mejor equipo de profesionales. Si quieres compartir nuestro proyecto, únete a este gran equipo. Eurest Colectividades S.L garantiza la igualdad de oportunidades, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas al presente proceso de selección.
Descripción del puesto:
El supervisor de Sala y Limpieza junto con el/la jef@ de sala, será responsable de gestionar todos los recursos humanos relacionados con las salas VIP del aeropuerto de Palma, asegurando el correcto funcionamiento y la máxima calidad en el servicio. Esta posición requiere habilidades de liderazgo, organización y una fuerte orientación al detalle.
Responsabilidades:
- Seguimiento y desarrollo del personal: Encargarse del seguimiento y desarrollo del personal, asegurando su crecimiento y desempeño.
- Supervisión del funcionamiento de las salas: Supervisar el funcionamiento diario de las salas VIP para garantizar un servicio de alta calidad.
- Control del personal y horarios: Controlar el personal de la sala y gestionar los horarios relativos a sus equipos.
- Apertura y cierre diario: Supervisar la apertura y cierre diario de las salas.
- Informes diarios: Realizar informes diarios sobre el estado y funcionamiento de las salas.
- Formación de nuevas incorporaciones: Ser responsable de la formación de nuevas incorporaciones con personal de sala, asegurando que estén bien preparadas para sus roles.
- Garantizar la calidad: Asegurar que se mantenga el nivel máximo de calidad exigido en las salas.
- Control de stocks: Responsable del control de stocks de la bebida y menaje de exposición.
- Organización y coordinación: Responsable de garantizar la organización y coordinación de los team leaders y el personal base necesario para la operación.
- Limpieza y buen estado: Responsable de la limpieza y buen estado de las zonas comunes, incluyendo aseos y duchas.
- Experiencia previa en gestión de recursos humanos y supervisión de equipos.
- Excelentes habilidades de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas.
- Orientación al detalle y capacidad para mantener altos estándares de calidad.
- Habilidad para formar y desarrollar al personal.
- Conocimiento de los procedimientos y normas de calidad en servicios VIP.
- Ingles fluido
- Contrato de 40h semanales
- Horarios rotativos de lunes a domingos con dos días de descanso entre semana y un fin de semana al mes
- Salario según convenio 26K ANUALES POR 14 PAGAS.
