ATENCIÓN Y EXPERIENCIA DE CLIENTE SLOWFIT
En SlowFit buscamos una persona para incorporarse al equipo de Atención y Experiencia de Cliente, con una clara orientación a las personas, mucha presencia en sala y capacidad para generar una experiencia cercana, profesional y cuidada.
No buscamos un perfil de recepción tradicional.
Buscamos a alguien que esté presente, que conozca a los clientes, que les acompañe, que detecte necesidades y que contribuya activamente a que cada persona se sienta bien atendida desde que entra hasta que se marcha.
¿Qué buscamos?
Una persona:
- muy cercana y comunicativa;
- con facilidad para relacionarse;
- empática y observadora;
- resolutiva;
- con iniciativa;
- con buena presencia y actitud profesional;
- capaz de generar confianza;
- atenta a los detalles;
- cómoda moviéndose por el centro y tratando con clientes;
- con capacidad para detectar necesidades antes de que se conviertan en problemas.
Principales funciones
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
- Generar una relación cercana y profesional con ellos.
- Estar presente en sala y acompañar su experiencia en el centro.
- Detectar necesidades, dudas o incidencias.
- Dar soporte a los entrenadores cuando sea necesario.
- Facilitar la comunicación entre cliente y equipo.
- Gestionar consultas básicas.
- Dar soporte en agenda y algunas gestiones sencillas.
- Ayudar a resolver incidencias o derivarlas correctamente.
- Cuidar el ambiente, el orden y la experiencia general del centro.
- Hacer seguimiento de situaciones que requieran atención.
- Contribuir activamente a la satisfacción y fidelización de los clientes.
Qué ofrecemos
- Contrato indefinido.
- Incorporación a un equipo estable.
- Formación inicial.
- Acompañamiento durante la adaptación.
- Entorno profesional y cercano.
- Contacto directo con clientes y equipo.
- Posibilidad de crecimiento dentro de SlowFit.
Buscamos a alguien que disfrute estando con personas
Este puesto no consiste en estar detrás de un mostrador.
Consiste en estar presente, relacionarse, observar, acompañar y hacer que las cosas funcionen.
Queremos que nuestros clientes sientan que hay alguien pendiente de ellos y de su experiencia, incluso fuera de la sesión de entrenamiento.
Si eres una persona cercana, resolutiva y con facilidad para conectar con la gente, nos encantará conocerte.
Sueldo: 1.000,00€-1.200,00€ al mes
Beneficios:
- Cesta de navidad
- Gimnasio en la empresa
- Uniforme proporcionado
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
