Puesto en el departamento de cuentas corrientes de una entidad bancaria. Se realizan tareas administrativas que requieren precisión y atención al detalle para gestionar procesos operativos y ofrecer atención de calidad al cliente. La interacción con los usuarios es constante, tanto presencial como telefónica, resolviendo consultas de forma clara y eficiente. Se valora la confidencialidad y el rigor con información sensible del sector financiero.
Entre las funciones principales está la remediación de cuentas de exempleados, que demanda exactitud y conocimiento de los procedimientos internos. También se busca mejorar la agilidad y fiabilidad de los flujos de trabajo administrativos. El entorno es profesional y colaborativo, con horario principalmente de mañana y dos días a la semana con jornada extendida.
Se requiere orientación al servicio, organización personal y dominio de Office 365. También un nivel funcional de inglés para gestionar interacciones básicas.
Al menos 1 año de experiencia previa en banca o en gestión administrativa con clientes. Se requiere una marcada orientación al cliente, rigurosidad y organización en el trabajo. Es necesario poseer un manejo avanzado de herramientas digitales, especialmente Office 365, y un nivel funcional de inglés.
