Podràs disposar de 2 dies de teletreball.
Horari: Horari flexible i divendres jornada intensiva.
✅ T’oferim un contracte indefinit des de l’inici, apostem per l'estabilitat.
Creiem en el talent intern, creix amb nosaltres!
Gaudiràs d’un 8% de descompte en totes les compres de qualsevol establiment del Grup.
Accés a la Web de Beneficis Corporatius (descomptes): Ex: hotels, restaurants, botigues de roba i gimnasos, entre d’altres.
2% bonificació en energia.
Com a treballadora, cada mes tindràs un descompte del 30% en un producte d’higiene femenina a escollir.
Disposes d’una assegurança mèdica a preus competitius.
Val de Nadal de 50€ a la targeta client.
Incentiu salarial Bon Preu.
Disponibilitat d'oficines: Masies de Voltregà (Osona)
Entre molts altres beneficis, deixa'ns conèixer-te i explicar-te molt més!
Com Agent d'Atenció al Client de BonpreuEsclatEnergia gestionaràs i resoldràs consultes, sol·licituds i reclamacions dels nostres clients mitjançant correu electrònic. A més, seràs responsable de diverses tasques de backoffice per assegurar una resolució eficient i satisfactòria, incloent el contacte amb altres departaments i el Contact Center.
Responsabilitats principals:
1. Gestionar consultes, sol·licituds i reclamacions dels clients a través de correu electrònic.
2. Realitzar tasques de backoffice per resoldre les gestions, col·laborant amb altres departaments i el Contact Center.
3. Proporcionar assistència i suport als clients, assegurant una atenció eficient i amigable.
4. Mantenir registres detallats de les interaccions amb els clients i les solucions proporcionades.
5. Col·laborar amb altres equips interns per millorar els processos d'atenció al client i la satisfacció dels clients.
-
Capacitat de planificació, organització i comunicació.
-
Fortes habilitats comunicatives i vocació de servei.
-
Proactivitat, autonomia i resolució de problemes.
-
Domini d’eines digitals i entorns tecnològics.
-
Bon nivell de català escrit.
Encara no ho saps? Forbes reconeix Bonpreu i Esclat com una de les 100 millors empreses de tot l'Estat per treballar.
Vesteix-te d’Orgull amb nosaltres i forma part del nostre equip! Inscriu-te a l'oferta!
