Como Botones en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, encargándote de la atención personalizada y la gestión integral del equipaje, asegurando una experiencia única y cómoda durante su estancia.
- Atención directa al cliente con amabilidad y profesionalismo.
- Gestionar el equipaje de los huéspedes, incluyendo control, almacenamiento y transporte dentro del hotel.
- Responder a las peticiones de información formuladas por los clientes.
- Vigilar las instalaciones, equipos y material del establecimiento para garantizar su buen estado.
- Conducir y estacionar vehículos de clientes, así como su vigilancia y custodia previa solicitud.
- Ejecutar gestiones y encargos sencillos tanto dentro como fuera del establecimiento.
- Colaborar en el mantenimiento del orden y limpieza en las áreas de recepción.
- Uso eficiente de la central telefónica, conectando llamadas a las extensiones correspondientes.
- Mantener el puesto de trabajo en condiciones óptimas, reportando cualquier anomalía.
- Realizar tareas de conserjería y control de acceso de objetos, proveedores, mercancías y personal.
- Identificar y ubicar al personal del hotel y mantener contacto con otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento.
- Gestión de llamadas entrantes y realización de tareas asignadas bajo supervisión.
- Colaborar en todas las tareas que el Departamento le encomiende.
- Cumplir con las funciones y procedimientos del Sistema de Gestión Ambiental y Energética, promoviendo el uso eficiente de los recursos.
- Cumplir con el Sistema de Compliance de la cadena para evitar responsabilidades laborales, penales o administrativas.
- Experiencia previa en posición similar, preferentemente en hoteles de alta categoría.
- Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva.
- Capacidad para la gestión y organización del equipaje y vehículos.
- Conocimiento y compromiso con sistemas de gestión ambiental y compliance.
- Disponibilidad para trabajar en turnos y adaptarse a las necesidades del hotel.
- Actitud proactiva y orientación al detalle.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión.
- Responsabilidad y compromiso con la calidad y la sostenibilidad.
- Flexibilidad y disposición para aprender y desarrollar nuevas tareas.
- Incorporación a una cadena hotelera líder en el sector del lujo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Ambiente de trabajo dinámico, inclusivo y comprometido con la igualdad y la sostenibilidad.
Vincci Hoteles apuesta por un turismo responsable, la innovación, el diseño y la excelencia en el servicio. Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados que buscan ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes, en un entorno de respeto, compañerismo y crecimiento constante.
Si buscas formar parte de una empresa en crecimiento, donde tu desarrollo profesional y personal es prioridad, te invitamos a enviar tu candidatura para el puesto de Botones en el Hotel Vincci Selección Posada del Patio 5*.
¡Únete a Vincci Hoteles y vive la experiencia de trabajar en el sector hotelero de lujo!
