En Foredu Solutions SL somos una consultora tecnológica especializada en soluciones para educación y empresas. Ayudamos a centros educativos y organizaciones a implementar infraestructuras de red, dispositivos y herramientas digitales que mejoran el aprendizaje y la productividad.
Estamos en plena expansión y buscamos incorporar un/a Técnico/a Informático/a.
Descripción del puesto
Buscamos incorporar a una persona responsable, resolutiva y con actitud proactiva que quiera formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.
La persona seleccionada combinará tareas de soporte técnico presencial en centros educativos con soporte remoto desde nuestras oficinas. Será responsable del mantenimiento de equipos e infraestructuras informáticas, la resolución de incidencias, la administración de dispositivos y el soporte a usuarios, contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de nuestros clientes.
Trabajamos principalmente con centros educativos, por lo que buscamos una persona con una buena base técnica, capacidad de organización y orientación al cliente. Valoraremos especialmente la capacidad para diagnosticar y resolver incidencias, la iniciativa, las ganas de aprender y el interés por seguir creciendo profesionalmente.
No es necesario conocer todas las tecnologías con las que trabajamos. Ofrecemos formación interna para adquirir conocimientos en plataformas MDM y otras herramientas utilizadas por nuestros clientes.
Si te gusta la informática, el trato con los usuarios y formar parte de un proyecto tecnológico en crecimiento, nos encantará conocerte.
Funciones principales
Soporte técnico presencial
- Mantenimiento informático en un centro educativo asignado (3 días por semana).
- Resolución de incidencias de hardware y software.
- Instalación y configuración de equipos informáticos.
- Instalación y configuración de impresoras y otros dispositivos.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de red y conectividad.
- Configuración y soporte de redes WiFi.
- Desplazamientos puntuales a otros centros educativos cuando sea necesario.
Soporte técnico remoto
- Atención y resolución de incidencias telefónicas y remotas.
- Gestión y administración de dispositivos mediante plataformas MDM.
- Enrolado de dispositivos.
- Altas de equipos en Windows Autopilot.
- Gestión de usuarios y perfiles.
- Instalación y despliegue de aplicaciones.
- Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft Intune, Samsung Knox Manage y Google Workspace para Chromebooks.
Requisitos
- Modalidad: Presencial.
- Permiso de conducir B en vigor.
- Vehículo propio para desplazamientos a centros educativos.
- Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o formación equivalente.
- Conocimientos de sistemas operativos Windows.
- Conocimientos básicos o medios de redes informáticas:
- TCP/IP.
- Switching.
- VLAN.
- DHCP y DNS.
- Redes WiFi.
- Firewalls.
- Enrutamiento básico.
- Diagnóstico de incidencias de red.
- Conocimientos básicos de plataformas MDM o interés por aprender tecnologías como Microsoft Intune, Samsung Knox Manage o Google Workspace.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizar las tareas diarias.
Competencias
- Capacidad de análisis y resolución de incidencias.
- Organización y planificación del trabajo.
- Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
- Actitud proactiva y resolutiva.
- Facilidad para aprender nuevas tecnologías.
- Responsabilidad y compromiso.
- Trabajo en equipo.
Se valorará
- Experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Experiencia con Microsoft Intune, Samsung Knox Manage o Google Workspace.
- Conocimientos de redes UniFi y Cisco Meraki.
- Experiencia en administración de Microsoft 365.
- Conocimientos de Active Directory.
- Conocimientos de programación.
- Experiencia desarrollando módulos o integraciones en Odoo.
- Experiencia en entornos educativos.
- Residencia cercana al centro de trabajo.
Ofrecemos
- Horario intensivo los viernes.
- Posibilidades de crecimiento y revisión salarial según evolución.
- Abono del kilometraje en desplazamientos laborales.
- Contrato indefinido.
- Formación continua en Microsoft Intune, Samsung Knox Manage, Google Workspace, UniFi, Cisco Meraki y otras tecnologías utilizadas por la empresa.
- Incorporación a un equipo joven, dinámico y en constante crecimiento.
- Posibilidades de desarrollo profesional.
Horario
- Lunes a Jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
- Viernes de 08:00 a 15:00
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 18.000,00€-21.000,00€ al año
Beneficios:
- Formación en certificaciones profesionales
- Jornada intensiva los viernes
- Opción a contrato indefinido
- Ordenador de empresa
- Pago de kilometraje
- Programa de formación
- Teléfono de empresa
Educación:
- FP Grado Superior (Obligatorio)
Experiencia:
- administración de redes informáticas: 1 año (Deseable)
- soporte técnico informático: 1 año (Obligatorio)
- administración de sistemas Windows: 1 año (Obligatorio)
- resolución de incidencias informáticas: 1 año (Obligatorio)
- redes UniFi o Cisco Meraki: 1 año (Deseable)
- programando: 1 año (Deseable)
- MDM: 1 año (Deseable)
Licencia/Certificación:
- Carnet de Conducir tipo B (Obligatorio)
- Vehículo propio (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
