IVECO España, S.L. forma parte de IVECO Group, compañía internacional especializada en el diseño, fabricación y comercialización de vehículos comerciales e industriales, así como en el desarrollo de soluciones de movilidad sostenible. La organización apuesta por la innovación, la digitalización y la mejora continua para ofrecer soluciones eficientes a clientes y a su red comercial, impulsando la transformación del sector del transporte.
La práctica se desarrollará en el área
Light Business Unit, departamento responsable de apoyar la actividad comercial de la gama de vehículos ligeros, coordinando campañas comerciales, herramientas digitales, análisis de información comercial y soporte operativo a la red de concesionarios.
Durante la estancia formativa, la persona participante podrá conocer el funcionamiento de los procesos de soporte comercial, la utilización de herramientas CRM, la gestión de campañas de marketing y el análisis de datos comerciales como apoyo a la toma de decisiones.
Objetivos formativos – Máster en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación
Las actividades estarán orientadas exclusivamente al aprendizaje práctico y al desarrollo de competencias vinculadas al Máster de Formación Permanente en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, favoreciendo la aplicación de conocimientos en un entorno empresarial real, conforme al Real Decreto 592/2014.
Durante el periodo de prácticas, la persona participante aprenderá, siempre bajo la supervisión del equipo tutor, a:
- Conocer el funcionamiento del CRM corporativo colaborando en el desarrollo y seguimiento de campañas comerciales.
- Participar en la actualización de bases de datos y comprender los procesos asociados a la ejecución de acciones de marketing.
- Analizar información de clientes y oportunidades comerciales (leads), aprendiendo técnicas de segmentación, calidad del dato e interpretación del comportamiento comercial.
- Colaborar en la elaboración de informes y cuadros de seguimiento, extrayendo conclusiones que faciliten la toma de decisiones basada en datos.
- Familiarizarse con las herramientas digitales utilizadas por la red comercial, comprendiendo su utilidad dentro de los procesos de negocio.
- Aprender el funcionamiento operativo del Ivecotizador, colaborando en la resolución de incidencias básicas bajo supervisión.
- Conocer los procedimientos administrativos del área Light Business Unit, participando en tareas de apoyo y coordinación transversal.
- Colaborar en la preparación de documentación interna y reportes básicos, adquiriendo buenas prácticas en organización y gestión documental.
Estas actividades permitirán desarrollar competencias relacionadas con:
- Estrategias de Gestión Adaptativa.
- Innovación aplicada al soporte comercial.
- Optimización de procesos.
- Productividad y mejora continua.
- Análisis de datos para la toma de decisiones.
- Transformación digital de procesos comerciales.
Mentorización y seguimiento
La práctica tendrá un enfoque plenamente formativo y contará con un acompañamiento continuo.
La persona participante dispondrá de:
- Tutoría especializada, proporcionada por una persona con experiencia dentro de Light Business Unit, que orientará el aprendizaje durante toda la estancia.
- Seguimiento individualizado, mediante la definición de objetivos formativos y revisiones periódicas de la evolución.
- Feedback continuo, facilitando la adquisición progresiva de competencias técnicas, analíticas y organizativas.
- Coordinación permanente con la tutoría académica para garantizar el cumplimiento del proyecto formativo establecido conforme al Real Decreto 592/2014.
Perfil de la persona candidata
Titulaciones recomendadas
- Administración y Dirección de Empresas.
- Marketing.
- Economía.
- Comercio.
- Gestión Comercial.
- Ingeniería en Organización Industrial.
- Dobles grados afines.
- Otras titulaciones relacionadas con empresa, análisis de datos o gestión.
Competencias valoradas
- Interés por el ámbito comercial y el análisis de datos.
- Capacidad analítica y atención al detalle.
- Organización y planificación.
- Habilidades de comunicación.
- Proactividad y aprendizaje continuo.
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa.
Conocimientos valorables
- Excel (nivel intermedio).
- Microsoft Office.
- Manejo básico de bases de datos.
- Conocimientos de CRM o herramientas de gestión comercial.
- Inglés nivel B1-B2.
Valor formativo del programa
Esta práctica permitirá conocer desde dentro el funcionamiento de un área estratégica de soporte comercial en una compañía líder del sector de la movilidad, participando en proyectos relacionados con campañas comerciales, herramientas digitales y análisis de información para la mejora continua.
La persona participante recibirá una supervisión constante y contará con la guía de profesionales especializados que facilitarán el desarrollo de competencias en análisis de datos, productividad, innovación, organización y transformación digital.
A través del Máster de Formación Permanente en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, podrá aplicar conocimientos académicos en un entorno profesional real, fortaleciendo su capacidad para adaptarse a nuevos retos, optimizar procesos y contribuir a la mejora continua de la organización
