Descripción del puesto
Kynesia Menorca, centro de salud integral en Mahón, busca incorporar una secretaria administrativa para apoyar al equipo multidisciplinar y asegurar una atención cercana, organizada y profesional. La persona seleccionada será responsable de la gestión de la recepción, la coordinación de agendas y el soporte administrativo general del centro, contribuyendo al buen funcionamiento diario del servicio.
Funciones principales
- Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a los pacientes.
- Gestión de citas y organización de la agenda de fisioterapeutas y del entrenador mediante Reservio (el dietista gestiona su propia agenda).
- Recepción, registro y acompañamiento inicial de nuevos pacientes, incluyendo la gestión del consentimiento informado.
- Cobro de sesiones y gestión de pagos, facturas y recibos a través de Holded.
- Apoyo en tareas administrativas básicas: archivo, documentación, correos electrónicos, digitalización de información y otras gestiones internas.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y correctamente preparada para recibir a los pacientes.
- Control, inventario y reposición del material de oficina y material clínico básico (papel, toallas, cremas, etc.).
- Apoyo en la comunicación interna: recordatorios de citas, avisos de horarios, información de cierres, coordinación con el equipo, etc.
Requisitos del puesto
- Experiencia previa en tareas administrativas, recepción o atención al cliente.
- Conocimientos básicos de ofimática (correo electrónico, gestión documental, procesadores de texto).
- Capacidad para manejar herramientas de gestión de citas o programas similares a Reservio (se valorará experiencia previa).
- Facilidad para aprender el uso de plataformas de facturación como Holded.
- Habilidades comunicativas claras, trato amable y orientación al paciente.
- Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Buena presencia y profesionalidad.
- Castellano fluido; se valorará catalán/inglés.
Competencias personales valoradas
- Capacidad de multitarea sin perder la precisión.
- Atención al detalle y habilidades de registro/documentación.
- Empatía y sensibilidad en el trato con pacientes.
- Proactividad para anticipar necesidades y resolver incidencias.
- Trabajo en equipo y facilidad en la comunicación interna.
- Puntualidad, estabilidad y compromiso con el proyecto del centro.
Se valorará adicionalmente
- Experiencia en centros de salud, clínicas, gimnasios o entornos sanitarios.
- Conocimientos básicos en salud, fisioterapia, nutrición o entrenamiento (no imprescindibles).
- Habilidad para mejorar procesos administrativos o proponer mejoras organizativas.
Condiciones laborales
- Jornada laboral: 12h fijas, ampliables a 20 horas semanales.
- Horario: de martes y jueves, rotativo semanalmente de 8h a 15h o 15:00 a 21:00 h. Sábados de 8h a 14h.
- Incorporación inmediata una vez finalice el proceso de selección.
Tipo de puesto: Media jornada, Contrato indefinido
Sueldo: 700,00€-900,00€ al mes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
