DESCRIPCIóN
En Mac Hotels creemos que unas vacaciones inolvidables se construyen en los detalles. Desde nuestros resorts familiares de 4* hasta nuestros espacios boutique de 5* de lujo, la excelencia operativa y la satisfacción de nuestros huéspedes son nuestra prioridad. Y para que la magia suceda, necesitamos que todas nuestras instalaciones funcionen como un reloj suizo.
¿Eres una persona dinámica,, resolutiva y con un trato al cliente impecable? ¡Te estamos buscando para nuestro equipo de Servicios Técnicos!
Formarás parte del equipo de Mantenimiento dando soporte técnico directo en el cuidado preventivo y correctivo de nuestras instalaciones, maquinaria y habitaciones. Tu objetivo será solucionar incidencias de forma rápida y eficaz, garantizando siempre la seguridad, el confort y la tranquilidad del huésped.
Mantenimiento correctivo y preventivo: Realizar pequeñas reparaciones y revisiones continuas en electricidad, fontanería, albañilería, carpintería y climatización.-
Resolución de incidencias de cliente: Atender los avisos en habitaciones y zonas comunes de forma ágil y eficaz.
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Protocolo de atención al huésped: Acceder a las habitaciones con la máxima discreción, educación, pulcritud y un trato cortés.
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Gestión digital de partes: Recibir, actualizar y cerrar tus tareas del día a día directamente desde la App de Mantenimiento (GMAO) en el móvil corporativo.
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Soporte al equipo técnico: Colaborar con los técnicos especialistas del hotel y proveedores externos en proyectos o averías de mayor envergadura.
Formación técnica: FP Grado Medio (Electricidad, Fontanería, Instalaciones, Mantenimiento Electromecánico) o experiencia equivalente demostrable.-
Experiencia: Mínimo 1 año en mantenimiento de edificios, instalaciones hoteleras o colectividades.
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Competencia digital: Manejo ágil digital para la gestión diaria de partes de trabajo en el programa.
- Idiomas: Español fluido y un nivel de inglés operativo (B1) que te permita dirigirte al cliente en habitación con educación y profesionalidad.
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Soft Skills: Actitud positiva, orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y rigor con las normas de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
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Integración en un grupo hotelero consolidado y en expansión, referente en Baleares.
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Entorno de trabajo profesionalizado, con herramientas de trabajo modernas y gestión digitalizada de incidencias.
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Formación continua en mantenimiento, prevención de riesgos y estándares de calidad hotelera.
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Excelente ambiente de trabajo en un equipo técnico enfocado al compañerismo y al apoyo mutuo.
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Condiciones salariales según Convenio de Hostelería de las Islas Baleares + ventajas para empleados del grupo.
Contrato Fijos Discontinuo.
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REQUISITOS
Formación técnica: FP Grado Medio (Electricidad, Fontanería, Instalaciones, Mantenimiento Electromecánico) o experiencia equivalente demostrable.-
Experiencia: Mínimo 1 año en mantenimiento de edificios, instalaciones hoteleras o colectividades.
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Competencia digital: Manejo ágil digital para la gestión diaria de partes de trabajo en el programa.
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Idiomas: Español fluido y un nivel de inglés operativo (B1) que te permita dirigirte al cliente en habitación con educación y profesionalidad.
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Soft Skills: Actitud positiva, orientación al cliente, capacidad de trabajo en equipo y rigor con las normas de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
