About Legends Global
Sobre Legends
En Legends creemos que cada evento es una oportunidad para crear experiencias inolvidables.
Como líderes mundiales en experiencias premium para el deporte y el entretenimiento, gestionamos algunos de los recintos más emblemáticos del mundo. En el Estadio Santiago Bernabéu ofrecemos un servicio de Hospitality de cinco estrellas, donde la excelencia, la atención al detalle y el liderazgo marcan la diferencia.
Actualmente buscamos incorporar un/a Área Manager para liderar la operación de Hospitality Premium durante los días de partido.
Tu misión
Como Área Manager serás el máximo responsable operativo de una o varias áreas VIP del estadio durante los eventos, garantizando una ejecución impecable del servicio y liderando equipos de alto rendimiento para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Serás un referente para supervisores y equipos operativos, asegurando que los estándares de calidad de Legends se cumplan en todo momento.
Responsabilidades
Liderar la operación integral de una o varias áreas de Hospitality Premium durante los días de partido.
Coordinar y dirigir a los Supervisores de Área y Supervisores de Zona, asegurando una correcta organización de los equipos.
Garantizar una experiencia cinco estrellas para todos los clientes VIP.
Supervisar la correcta ejecución del servicio de sala, barras, catering y atención al cliente.
Gestionar incidencias operativas con rapidez, criterio y orientación al cliente.
Coordinar la operativa con los departamentos de cocina, logística, almacén, limpieza y operaciones.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad alimentaria, prevención de riesgos y protocolos internos.
Realizar briefing y debriefing con los equipos antes y después de cada evento.
Impulsar la motivación, el desarrollo y el rendimiento de los equipos.
Identificar oportunidades de mejora continua en la operación.
Perfil que buscamos
Experiencia mínima de 3 años liderando equipos en Hospitality Premium, hoteles de 4 o 5 estrellas, restauración de alto nivel o grandes eventos.
Experiencia gestionando equipos numerosos en entornos de alta exigencia.
Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
Alta orientación al cliente y a la excelencia en el servicio.
Capacidad para tomar decisiones bajo presión.
Perfil resolutivo, organizado y con gran atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar exclusivamente durante los días de partido y otros eventos programados.
Nivel alto de español. Se valorará positivamente un nivel de inglés que permita atender a clientes internacionales.
Valoraremos especialmente
Experiencia en eventos deportivos, conciertos o grandes recintos.
Conocimientos de protocolos de Hospitality Premium y servicio VIP.
Experiencia en gestión de operaciones de Food & Beverage.
Capacidad para liderar equipos multidisciplinares.
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo-discontinuo intermitente, vinculado al calendario oficial de partidos y eventos del Estadio Santiago Bernabéu.
Incorporación a un proyecto internacional con una de las compañías líderes mundiales en Hospitality y experiencias premium.
Oportunidad de trabajar en uno de los estadios más emblemáticos del mundo.
Formación inicial y acompañamiento operativo.
Excelente ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo profesional dentro de Legends.
Participar en eventos deportivos y de entretenimiento de primer nivel.
Si eres una persona apasionada por la excelencia en el servicio, disfrutas liderando equipos y quieres formar parte de una operación Hospitality de referencia internacional, ¡queremos conocerte!
Únete a Legends y ayuda a crear experiencias inolvidables en el Estadio Santiago Bernabéu.
