El puesto se centra en la atención directa al cliente dentro de un entorno comercial de moda deportiva. Las responsabilidades principales incluyen ofrecer un asesoramiento especializado sobre productos, ayudando a los clientes a encontrar las prendas y tallas más adecuadas a sus necesidades, tanto mediante atención personal como utilizando dispositivos PDA para consultar el inventario. Además, el profesional será responsable del mantenimiento y presentación del espacio comercial, asegurando que las secciones de la tienda estén ordenadas, los productos bien colocados en las líneas y los probadores organizados y vigilados para una experiencia de compra óptima.
Otra faceta fundamental del rol es la gestión operativa del punto de venta, que comprende desde la vigilancia del flujo de clientes en la entrada hasta la atención activa durante el proceso de venta, finalizando transacciones y fomentando la fidelización. La colocación y reordenación constante de la mercancía, tanto en el salón como en los probadores después de su uso, es una tarea continua que garantiza la imagen ordenada y atractiva de la tienda, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos comerciales del establecimiento.
El desarrollo en este puesto ofrece una inmersión en las dinámicas del retail especializado, con un enfoque claro en el servicio y la experiencia del cliente. Se busca a una persona que, más allá de las tareas operativas, se implique en la cultura deportiva y de moda de la marca, transmitiendo esa pasión en el trato diario. Este rol es ideal para quienes disfrutan del contacto personal, el trabajo en equipo en un ambiente dinámico y desean crecer dentro de una estructura retail que valora la diversidad y la inclusión laboral.
La posición ofrece una retribución compuesta por una parte fija y una variable vinculada al cumplimiento de objetivos comerciales de venta. La empresa proporciona un plan de formación inicial y continua adaptado a las necesidades del puesto. La jornada laboral es a tiempo parcial, con una duración semanal de 12, 16 o 20 horas, y se trabajará en turnos rotativos que pueden incluir fines de semana y festivos según la planificación de la tienda. La integración se realiza dentro de un grupo multinacional, lo que abre posibilidades para el desarrollo profesional en un entorno internacional.
Es imprescindible estar en posesión de un certificado oficial de discapacidad con un grado igual o superior al 33%. Se requiere tener como mínimo la Educación Secundaria Obligatoria y conocimientos básicos de ofimática. Será valorable contar con al menos un año de experiencia previa en el sector retail, en tiendas de moda o en puestos de atención al cliente directa. Además, se busca interés personal por la moda, el calzado deportivo o el deporte en general, así como una clara vocación y disfrute en el trato con el público.
