En LinguaGym buscamos incorporar a nuestro equipo de Coruña a una persona dinámica, proactiva y orientada a resultados para ser la primera imagen de nuestro centro y liderar la captación y fidelización de nuestros alumnos.
Como responsable de Atención al Cliente y Ventas, serás el motor comercial del centro y el punto de referencia para los alumnos en su día a día.
Tu misión principal será ofrecer una experiencia excelente desde el primer contacto, gestionando la conversión de visitas en altas y asegurando la máxima satisfacción de nuestros alumnos.
- Recepción y Atención: Conversiçon de leadas a ventas, gestión de dudas, peticiones y sugerencias presenciales, telefónicas y por canales digitales.
- Gestión Comercial y Ventas: Informar sobre tarifas, servicios y promociones y asesorar a los alumnos para cerrar matriculaciones.
- Fidelización de Socios: Seguimiento activo de la satisfacción de los alumos, retención de bajas e incentivación de la renovación.
- Tareas Administrativas: gestión de altasy bajas en el sistema y actualización de la base de datos (CRM).
REQUISITOS:
- Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de atención al público, venta presencial o recepción.
- Habilidades Comerciales: Clara orientación a objetivos, capacidad de persuasión y dotes de comunicación.
- Competencias Personales: Empatía, proactividad, dinamismo, resolución de problemas y gusto por el trabajo en equipo.
- Herramientas: Buen manejo de herramientas informáticas básicas (Office/Google Workspace, programas de gestión/CRM).
- Residencia: Vigo o alrededores con facilidad de desplazamiento al centro.
Sueldo: 14.652,00€-18.000,00€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
