La posición consiste en desempeñar las funciones de dependiente en una tienda de moda ubicada en un centro comercial de Vigo. El profesional se encarga de la atención y asesoramiento al cliente durante todo el proceso de compra, asegurando una experiencia positiva y personalizada. Esto implica detectar las necesidades de cada persona para recomendar productos adecuados, con el objetivo de fomentar la fidelización y fortalecer la imagen de la marca. Además, organiza y presenta los productos siguiendo los estándares visuales establecidos para mantener una exposición atractiva y ordenada.
Otras responsabilidades operativas clave incluyen la reposición eficiente de mercancía para garantizar la disponibilidad de productos, así como la participación en la recepción, control y almacenamiento de la misma. También colabora en la gestión del stock y en la realización de inventarios periódicos. Maneja la caja registradora, efectuando cobros, devoluciones y cambios con precisión. Es fundamental velar por la limpieza, el orden y la correcta imagen de todas las áreas de la tienda, cumpliendo con los procedimientos internos.
El rol requiere una activa colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos comerciales y operativos. El entorno valora la calidad del servicio, el trabajo en equipo y la excelencia operativa como pilares fundamentales. La tienda representa un proyecto de nueva apertura, ofreciendo la posibilidad de integrarse en un equipo desde sus inicios dentro de una firma reconocida y en crecimiento en el sector retail.
Se requiere al menos 2 años de experiencia previa en retail de moda, especialmente en firmas de comercio selecto o premium, o en posiciones similares de atención al cliente dentro del sector comercial. Es esencial tener excelente orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad para ofrecer una atención personalizada y generar relaciones de confianza. Se valorará el interés por las tendencias de moda y la sensibilidad por el producto. La persona debe ser organizada, responsable, resolutiva y con iniciativa, con capacidad para trabajar en equipo y contribuir a un ambiente positivo. Es necesaria habilidad para gestionar situaciones de alta afluencia de clientes manteniendo la calidad del servicio, así como flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos rotativos. Se requieren conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de caja o terminales de punto de venta. Se busca una actitud proactiva, orientación a resultados y ganas de aprender y crecer profesionalmente.
