Telefónica es una compañía del sector de las telecomunicaciones y los servicios digitales cuya actividad se orienta a proporcionar conectividad, soluciones tecnológicas y experiencias digitales adaptadas a las necesidades de su clientela. Las redes y la tecnología constituyen elementos centrales de su estrategia de transformación digital.
El área de Desarrollo Back End Canales Digitales participa en la evolución de los componentes tecnológicos que permiten conectar los canales digitales con plataformas transaccionales, sistemas corporativos y fuentes de datos. Durante la práctica, el estudiantado conocerá cómo se diseñan, integran y mantienen arquitecturas back end orientadas a servicios, prestando especial atención a la autenticación, la comunicación segura entre sistemas, la escalabilidad y la orquestación de procesos en entornos distribuidos.
Objetivos formativos específicos
Durante el programa, la persona participante podrá:
- Comprender la arquitectura y el funcionamiento de un ecosistema transaccional vinculado a canales digitales.
- Aprender los principios de diseño e implementación de soluciones de autenticación multicanal.
- Conocer el funcionamiento de las pasarelas de agentes o Agent Gateways y su integración con sistemas corporativos centrales.
- Aplicar conceptos de desarrollo back end, integración mediante interfaces y comunicación entre servicios.
- Familiarizarse con soluciones de middleware y sistemas de integración con distintas fuentes de datos.
- Comprender los fundamentos de la orquestación de servicios en arquitecturas distribuidas.
- Aplicar buenas prácticas de seguridad, escalabilidad, calidad técnica y mantenibilidad.
- Desarrollar capacidades para analizar incidencias, plantear alternativas y documentar soluciones técnicas.
- Integrar los conocimientos adquiridos en la universidad en un proyecto tecnológico real, bajo supervisión especializada
Las actividades se asignarán progresivamente y tendrán una finalidad exclusivamente académica. La persona participante no asumirá de manera autónoma responsabilidades estructurales, objetivos productivos propios de la plantilla ni funciones destinadas a sustituir un puesto de trabajo.
Competencias que se podrán desarrollar
La experiencia permitirá potenciar las siguientes competencias:
- Trabajo colaborativo y comunicación con perfiles técnicos.
- Capacidad de aprendizaje y actualización de conocimientos.
- Aplicación práctica de conceptos universitarios.
- Planificación, organización y gestión del tiempo.
- Análisis de información y capacidad de síntesis.
- Comunicación oral y escrita.
- Orientación a la consecución de objetivos formativos.
- Responsabilidad, compromiso ético y protección de la información.
- Atención a la calidad técnica.
- Adaptación al cambio y resolución estructurada de problemas.
- Iniciativa y generación de nuevas ideas.
- Toma de decisiones supervisada y basada en criterios técnicos.
- Uso de herramientas informáticas y entornos de desarrollo.
Mentorización y seguimiento
La práctica contará con la tutorización empresarial de una persona especializada del departamento de Desarrollo Back End Canales Digitales.
Al comienzo del programa se definirán los objetivos de aprendizaje, las actividades previstas y los conocimientos que se espera adquirir. La incorporación a los proyectos será gradual y estará adaptada a la formación y experiencia previa de la persona participante.
Durante la práctica:
- Se ofrecerá acompañamiento técnico continuado.
- Se realizarán reuniones periódicas de seguimiento.
- Se revisarán los avances y las dificultades encontradas.
- Se proporcionará feedback sobre el aprendizaje y las competencias desarrolladas.
- Se coordinará el seguimiento con la persona responsable de la tutoría académica de la universidad.
- Se facilitará la elaboración de los informes intermedios y finales requeridos por el centro universitario.
Información normativa
La estancia deberá formalizarse mediante un convenio de cooperación educativa y el correspondiente anexo o proyecto formativo individual, con participación de la entidad, la universidad y el estudiantado.
Las prácticas académicas externas tienen una naturaleza formativa y no pueden generar obligaciones propias de una relación laboral ni utilizarse para sustituir puestos de trabajo. Deben contar con tutoría académica y empresarial, objetivos educativos, seguimiento y evaluación. Estos principios se encuentran recogidos en el Real Decreto 592/2014.
El Real Decreto 822/2021 integra las prácticas externas en la organización de las enseñanzas universitarias y exige que contribuyan a reforzar la formación mediante un desarrollo tutorizado en entidades colaboradoras.
La participación quedará condicionada a que la persona seleccionada mantenga la condición de estudiante y cumpla los requisitos académicos establecidos por su universidad durante todo el periodo de prácticas.
