A Grup Tramuntana busquem incorporar una persona amb perfil informàtic polivalent, resolutiva i amb capacitat d’adaptació, per donar suport tant en desenvolupament i automatització de processos com en la gestió i manteniment dels sistemes informàtics del Grup.
TASQUES DEL LLOC DE TREBALL:
- Actuar seguint les indicacions del responsable d’àrea.
- Atendre i registrar les sol·licituds i/o incidències dels usuaris via telèfon, correu o presencialment, assegurant una resolució eficient.
- Generar solucions per als problemes reportats pels usuaris.
- Identificar i solucionar incidències relacionades amb maquinari i programari.
- Instal·lació, configuració i manteniment de maquinari i software.
- Assegurar el correcte funcionament de la infraestructura i xarxa informàtica del Grup.
- Realitzar tasques programades de manteniment preventiu.
- Col·laborar amb la resta de l’equip IT per millorar l’eficiència en la resolució de problemes.
- Documentar incidències i les seves resolucions.
- Desenvolupament i manteniment d’eines internes i automatitzacions.
- Explotació i anàlisi de dades amb Power BI i altres eines de reporting.
- Participació en integracions, millores de processos i suport tecnològic transversal als diferents departaments.
PERFIL PROFESSIONAL DEL/A CANDIDAT/A:
- Estudis mínims: Batxillerat i/o CFGS/Grau en Informàtica o similar.
- Experiència prèvia mínima d’un any en lloc similar.
- Coneixements generals d’informàtica, sistemes, xarxes i suport tècnic.
- Es valoraran coneixements de: Business Central (BC), Power BI, SQL, PowerShell, Programació i automatització de processos, Windows Server, Active Directory i infraestructures de xarxa
- Capacitat analítica, autonomia i orientació a la resolució de problemes.
- Bones habilitats comunicatives i facilitat per interactuar amb usuaris interns.
- Capacitat per prioritzar i gestionar diferents tasques simultàniament.
- Mobilitat entre els diferents establiments del Grup (respectant els 25 km de distància).
- Carnet de conduir i vehicle propi.
OFERIM:
- Incorporació a un Grup sòlid i en creixement.
- Jornada laboral de 40 h/setmana de dilluns a divendres amb guàrdies telefòniques els caps de setmana
- Possibilitat de creixement professional i participació en projectes transversals.
- Beneficis socials per ser treballador/a del Grup Tramuntana: 10% de descompte als nostres establiments, formació subvencionada per l’empresa, etc.
