DESCRIPCIóN
En el Grupo Baleària somos más de 4.000 profesionales que trabajamos para conectar territorios y personas a través del transporte marítimo de pasajeros, vehículos y mercancías y de soluciones logísticas terrestres y marítimas.
Somos un grupo en constante crecimiento, comprometido con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia operativa, que desarrolla su actividad en diferentes territorios y mercados.
Pero nuestro verdadero motor son las personas. Por eso, apostamos por el desarrollo profesional, el aprendizaje y el bienestar de nuestros equipos, creando oportunidades para crecer y evolucionar dentro de la compañía.
Este compromiso con las personas nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando por tercer año consecutivo nuestro reconocimiento como una de las mejores empresas para trabajar.
#WeAreBalearia #TopEmployer
¡Abrimos vacante estable como Administrativo/a de Transporte Marítimo para nuestro centro de trabajo en Barcelona y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!
Las funciones a realizar serán las siguientes:
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Atender todas las reservas que llegan a través de correo, fax o vía telefónica para cubrir la capacidad de los barcos y realizar las reservas procediendo, posteriormente, a su facturación y cobro.
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Elaborar un control de metros por barco mediante procedimientos internos para no generar overbooking y prestar un adecuado servicio al cliente.
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Realizar las consultas de reservas con carga de medidas especiales o mercancías peligrosas para asegurar su control y disposición en los barcos, así como las reservas de clientes que inician el viaje en otra localización.
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Revisar las reservas facturadas a diario, para comprobar que los datos estén correctamente introducidos en el sistema, para evitar errores de facturación.
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Realizar el cierre en el sistema una vez los barcos han salido para cumplir adecuadamente con el registro de la información fundamental para la gestión del negocio.
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Realizar el checking en taquillas para controlar todas las reservas confirmadas, y verificar mediante la documentación requerida (pasaporte y DNI) las personas que viajan y las reservas de clientes al contado para evitar problemas con los cobros.
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Realizar informes de las incidencias ocurridas en el embarque y/o desembarque y checking para comunicarlas por correo electrónico al Responsable de Carga.
En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:
Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
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Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal.
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Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan.
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Instalaciones frente al mar, para disfrutar del entorno en tu día a día.
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Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc).
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Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados.
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Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente.
REQUISITOS
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Experiencia de al menos 1 año en las funciones descritas.
- Buenas capacidades de organización y planificación.
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Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
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Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
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Carnet de conducir y vehículo propio.
