Grupo Teknei es una empresa líder en el sector tecnológico, especializada en consultoría IT, desarrollo de software y soluciones innovadoras. La compañía ha sido reconocida por su capacidad de innovar y ofrecer soluciones a medida para la transformación digital de sus clientes, y cuenta con una gran experiencia en sectores como banca, seguros, industria, telecomunicaciones y administración pública.
Gestionar de forma prioritaria y personalizada las solicitudes recibidas a través del buzón VIP relacionadas con procesos de facturación, cobros, deuda, regularizaciones e incidencias de clientes estratégicos o colectivos especiales, garantizando una resolución ágil, precisa y alineada con los niveles de servicio definidos por la compañía, actuando como punto de coordinación entre las distintas áreas de negocio involucradas.
Basado en actividades de atención de buzones, gestión de incidencias, seguimiento operativo, coordinación con áreas internas y control de procesos descritos en los servicios de Back Office y soporte.
- Incorporación a un grupo empresarial consolidado, con presencia nacional e internacional.
- Contrato indefinido.
- Modalidad de trabajo 100% remoto.
- Posibilidad de adscripción a los centros de Sevilla, Barcelona o Madrid.
- Excelente ambiente de trabajo.
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación, promoción política salarial, condiciones de trabajo y empleo, salud laboral, ordenación del tiempo de trabajo y conciliación, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por razón de sexo, género, origen étnico, raza, edad, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma, antecedentes culturales o nivel educativo.
Si quieres crecer en una empresa que apuesta por la innovación, la estabilidad y las personas, en Teknei encontrarás tu lugar.
Forma parte de un equipo de profesionales donde tu talento tendrá impacto desde el primer día.
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