Importante compañía de reconocida marca y prestigio en el sector de la iluminación, en fase de un destacable crecimiento a nivel nacional e internacional, desea ampliar su actual equipo incorporando un nuevo/a profesional como:
CUSTOMER SERVICE COMERCIAL
Funciones y responsabilidades:
En dependencia de la Responsable de Customer Service, se le asignarán las siguientes funciones y responsabilidades:
- Gestión directa del cliente.
- Tramitación y seguimiento de pedidos.
- Atención telefónica, y vía correo electrónico, a clientes y a asesores comerciales.
- Detección de oportunidades de negocio con el objetivo de incrementar la facturación del cliente.
- Contacto regular con los clientes VIP para ampliar su volumen de negocio.
- Resolución y tramitación de las incidencias con el consiguiente análisis para conseguir la prevención futura.
- Soporte administrativo al equipo comercial.
Formación y experiencia
- Formación Profesional Grado Medio.
- Conocimiento avanzado de excel, word y powerpoint.
- Experiencia de mínimo 3 años en puesto similar.
Perfil:
- Persona con alta orientación al cliente, y habilidades de comunicación, proactividad y resolución.
- Con capacidad para trabajar en equipo.
- Con interés y capacidad de aprendizaje.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
- Preferible residencia en el Vallés Oriental.
Se ofrece:
- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
- Horario y calendario muy positivo. Jornada completa de lunes a jueves, intensiva los viernes.
- Posibilidad de teletrabajar un día a la semana.
- Retribución económica acorde con el talento y experiencia del candidato.
- Formación específica de producto.
- Se garantiza la total confidencialidad en la gestión y tratamiento de las candidaturas recibidas.
Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido
Beneficios:
- Jornada intensiva en verano
- Jornada intensiva los viernes
- Ordenador de empresa
Horario:
- De lunes a viernes
- Jornada partida
Preguntas para la solicitud:
- ¿Resides en el Vallés Oriental?
- ¿Dispones de vehículo propio?
Educación:
- FP Grado Medio (Deseable)
Experiencia:
- puesto similar: 3 años (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
