¿Te apasiona la hostelería y la excelencia? Únete al equipo de NH Collection y trabaja en cautivadores hoteles y resorts en auténticos edificios emblemáticos de destinos clave de Europa, Latinoamérica, Oriente Medio y Asia. Crearás un ambiente ecléctico y elegante para ofrecer a nuestros huéspedes estancias impulsadas por sentimientos extraordinarios, prestando gran atención a los detalles estimulantes para crear momentos memorables. Encuentra tu lugar en NH Collection y experimenta el placer de hacer que los huéspedes se sientan únicos en elegantes espacios y habitaciones. Les proporcionarás un servicio excepcional y una atención personalizada.
Profesional responsable de coordinar e implementar las acciones de marketing, comunicación y relaciones públicas del hotel, contribuyendo al posicionamiento de la marca, la generación de ventas, la fidelización de clientes y la ejecución de proyectos experienciales que refuercen la propuesta de valor del establecimiento.
Marketing y Comunicación
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Responsable de la elaboración, implementación y seguimiento del Plan de Marketing anual del hotel, incluyendo la planificación de campañas, acciones promocionales, marketing digital, relaciones públicas, activaciones de marca y gestión presupuestaria, en coordinación con el Director de Ventas y los equipos corporativos.
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Actuar como embajador/a de la marca NH Collection dentro del hotel.
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Coordinar la elaboración del presupuesto anual de marketing junto con el Director de Ventas.
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Gestionar y actualizar las redes sociales del hotel.
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Diseñar calendarios de publicaciones y analizar resultados.
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Crear y supervisar material promocional y corporativo.
Gestión de Contenidos
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Mantener actualizada la biblioteca comercial y de marketing.
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Actualizar contenidos de las páginas del hotel.
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Garantizar la correcta utilización de la imagen de marca.
Experiencias y Relaciones Públicas
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Liderar proyectos experienciales del hotel.
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Coordinar eventos de relaciones públicas, colaboraciones y acuerdos de barter.
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Gestionar ruedas de prensa, grabaciones, entrevistas y acciones promocionales.
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Dar soporte en la organización de eventos corporativos y sociales.
Comercial y Fidelización
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Desarrollar acciones dirigidas a clientes fidelizados.
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Identificar oportunidades comerciales y trasladarlas al equipo de ventas.
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Analizar la actividad y posicionamiento de la competencia.
Gestión Administrativa
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Relación con proveedores.
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Gestión y seguimiento de órdenes de compra (PO).
Experiencia profesional
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Experiencia previa en departamentos de Marketing.
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Experiencia en funciones comerciales o de ventas.
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Valorable experiencia en cadenas hoteleras o sector hospitality.
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Muy valorable experiencia en entornos de hospitalidad internacional.
Educacion
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Grado en Turismo, Marketing o ADE.
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Se valorará formación complementaria en Marketing Digital, Comunicación, Ventas o Revenue Management.
Imprescindibles
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Nivel alto de inglés (oral y escrito).
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Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint y Word).
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Conocimientos de marketing y ventas.
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Gestión de redes sociales y elaboración de informes de resultados.
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Conocimiento de sistemas de gestión hotelera.
Valorables
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Segundo idioma.
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Experiencia en SAP.
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Conocimientos de diseño y creación de material promocional.
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Experiencia en campañas de marketing digital y CRM.
Informacion general
Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos cuando sea necesario.
Perfil Requerido
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Orientación al cliente.
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Orientación a resultados.
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Atención al detalle.
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Excelentes habilidades de comunicación.
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Capacidad de influencia y relación interpersonal.
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Iniciativa comercial.
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Organización y planificación.
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Trabajo en equipo.
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Proactividad y autonomía.
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Creatividad.
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Flexibilidad y adaptación
En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como:
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Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.
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Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales.
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Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.
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Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.
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Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”.
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Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.
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Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.
¿Pensando en tu próximo reto? ¡Aplica ahora!
Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.
